Die Vertriebsanalyse ist der Prozess, mit dem festgestellt wird, wie erfolgreich die Umsatzprognose eines Unternehmens ist und wie zukünftige Verkäufe am besten vorhergesagt werden können. Viele Unternehmen beschäftigen heute nicht nur eine Vertriebs- und Marketinggruppe, die für die Prognosen zuständig ist, sondern auch eine Analytics-Gruppe, die für Data Mining und Analyse zuständig ist. Die Data-Mining-Abteilung sucht nach Beziehungen und Trends in den Daten, die den Vertrieb und das Marketing unterstützen, um eine genauere Prognose der Kundenwünsche zu erstellen.
Einige Unternehmen können jedoch den Data-Mining-Teil des Prognoseprozesses auslagern und die Ergebnisse oder Verkaufsanalysen verwenden, um zukünftige geplante Verkäufe zu bestimmen. Die gängigsten Arten von Verkaufsanalysen sind Webanalysen und Google Analytics. Web-Sales-Analysen sind spezifisch für Verbraucheraktivitäten im Internet. Für die Webanalyse werden Daten über Besucher der Website eines bestimmten Unternehmens entweder durch Logfile-Analyse oder Seiten-Tagging gesammelt. Die Informationen werden analysiert, um festzustellen, wie viele Besucher es gab, wie viele Seiten innerhalb der Site sie besucht haben und ob ein Kauf getätigt wurde.
Die Logfile-Analyse umfasst sowohl die Anzahl der Seitenaufrufe als auch die Anzahl der Besuche bzw. Sitzungen. Beim Seiten-Tagging handelt es sich um einen Zähler, der die Anzahl der Besucher einer bestimmten Webseite verfolgt. Das Tracking erfolgt mithilfe eines als Cookie-Zuweisung bekannten Prozesses, bei dem jeder Besucher ein eindeutiges Internetprotokoll oder ein IP-zugewiesenes Tag oder „Cookie“ erhält. Die Verkaufsanalysesoftware konsolidiert dann die gesammelten Informationen, damit Prognoseexperten Trends erkennen und besser vorhersagen können, was in der Zukunft gekauft werden kann.
Google Analytics ist eine Art von Web-Sales-Analyse, die von Google betrieben wird. Im Gegensatz zu vielen anderen Verkaufsanalyse-Software stellt Google die Statistiken kostenlos zur Verfügung. Im Jahr 2005 kaufte Google die Urchin Software Corporation, eine der größten Vertriebsanalysefirmen der Branche. Google änderte dann die vorhandene Urchin-Software, um Google Analytics zu entwickeln.
Google Analytics funktioniert, indem es Besucher über den Google Analytic Tracking Code (GATC) verfolgt. Ähnlich einem Cookie sammelt das GATC Informationen wie Seitenaufrufe und Anzahl der Besuche, kann aber auch zwischen Pay-per-Click, Verweisen und Suchmaschinenbesuchern unterscheiden. Wenn Sie wissen, woher der Besucher stammt, erhalten Marketingfachleute aussagekräftige Daten, die ihnen helfen, ihre Bemühungen und ihr Werbebudget besser auf profitable Bereiche zu konzentrieren.
Pay-per-Click-Besucher waren Werbetreibende auf einer anderen Website, auf die der Besucher geklickt hat, um die verfolgte Website zu erreichen. Verweise bedeuten, dass der Besucher die Website kannte und sie absichtlich direkt in den Webbrowser eintippte, um auf die Website zu gelangen. Suchmaschinenbesucher gelangten auf die Website, indem sie auf einer Website wie Google oder Yahoo suchten und dann auf den Link klickten.
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