Ein Chief Learning Officer ist ein leitender Mitarbeiter eines Unternehmens und bestimmt, wie die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter am besten mit den Unternehmenszielen, Strategien und dem Marktanteil abgestimmt werden kann. Diese Mitarbeiterin verbringt viel Zeit damit, einen bestimmten Markt in Bezug auf ihre Branche zu untersuchen, und berät andere Unternehmensmanager, wie sie die Arbeitsbemühungen der Mitarbeiter am besten nutzen können, um sich an den sich ändernden Markt anzupassen. Der Chief Learning Officer versteht und wendet geeignete Trainingsmethoden an, darunter Live-Unterricht, praktisches Training und Online-Lernen, mit dem Fokus auf die Steigerung der Unternehmensrentabilität.
Ein wichtiger Bestandteil dieser Arbeit ist die Erforschung von Methoden und Umgebungen, die Ressourcen am effizientesten nutzen, um eine Organisation zu stabilisieren und zu wachsen. Die Chief Learning Officer verbringt wahrscheinlich viel Zeit damit, Sektoren ihrer Branche zu untersuchen, um die Marktdynamik und den Kundenstamm zu verstehen. Sie hat auch ein solides Verständnis von Lernmethoden und nutzt dieses Wissen, um Systeme einzurichten, um Mitarbeiter richtig zu schulen, um auf die wirtschaftlichste und rentabelste Weise beizutragen. Dies kann den Einsatz von externen Trainern und Pädagogen, Software-Lernprogrammen und firmeninternen Lehrern und Vorgesetzten beinhalten.
Basierend auf dem Wissen, das sie während dieser Forschung erlangt, stimmt sich die Chief Learning Officer mit dem oberen Management, den Vorgesetzten und den Auszubildenden ab, um ein Unternehmen so aufzustellen, dass es seine Mitarbeiter am effektivsten einsetzt. Ein Großteil des Tages des Beamten wird damit verbracht, strategisch zu planen und Systeme für die Mitarbeiter vorzubereiten, um ihre Fähigkeiten und ihr Wissen zu erweitern. Sie kann Teil des Schulungsprozesses sein oder sich auf die Erstellung und Implementierung von Programmen konzentrieren und die Fähigkeiten anderer nutzen, um Mitarbeiter zu schulen.
Beamte, die sich auf das Lernen konzentrieren, müssen häufig an Schulungsmaßnahmen teilnehmen und sind auch für die Bewertung der Effizienz von Betriebssystemen verantwortlich. Die Chief Learning Officer kann an Schulungen vor Ort beteiligt sein oder einen Teil ihres Tages damit verbringen, über Online-Programme mit anderen zu kommunizieren und sie zu schulen. Es kann erforderlich sein, dass sie Unterlagen für den internen Gebrauch des Unternehmens erstellt oder Unterlagen bei Agenturen einreicht, die an der Mitarbeiterschulung beteiligt sind. Sie muss auch Bewertungen von Schulungsverfahren verfolgen, aufzeichnen und an das Managementpersonal weitergeben, ineffiziente Systeme reparieren und bei Bedarf alternative Lösungen vorbereiten.
Während viele dieser Mitarbeiter als Mitarbeiter der Personalabteilung eingestuft werden können, müssen selbst diejenigen, die verschiedenen kategorialen Abteilungen zugewiesen sind, als wichtige Arbeitsfunktion Beziehungen zu anderen pflegen. Dies kann die Zusammenarbeit mit internen und externen Lehrkräften, Kundenunternehmen und Industrie- oder Regierungsbehörden umfassen, die sich mit der Art und Weise der Unterweisung der Mitarbeiter befassen. Die Zeit wird oft in Meetings verbracht, und der Chief Learning Officer verwendet wahrscheinlich auch einen Computer und andere Kommunikationsgeräte, um Pläne und Strategien zu erstellen und zu kommunizieren.