Installationskoordinator ist ein Begriff, mit dem zwei sehr unterschiedliche Positionen beschrieben werden können. Typischerweise ist ein Installationskoordinator jemand, der für ein Serviceunternehmen arbeitet. Ein Installationskoordinator kann auch jemand sein, der die Installation von Software oder anderen systembasierten Lösungen koordiniert. Obwohl die Berufsbezeichnung gleich ist, sind Verantwortung, Komplexität und Vergütung sehr unterschiedlich.
Ein Installationskoordinator, der für ein Dienstleistungsunternehmen arbeitet, hat drei Hauptverantwortungsbereiche: Planung, Koordination mehrerer Jobs und Schätzung der für jeden Job erforderlichen Zeit. Servicefirmen reichen von der Installation von Geräten bis hin zu Reparaturanrufen. Die richtige Einplanung von Personal, Ausrüstung und Ressourcen erfordert Erfahrung und ein solides Verständnis der Arbeitsanforderungen.
Um ein Installationskoordinator für Dienstleistungsunternehmen zu werden, benötigen die meisten Arbeitgeber den erfolgreichen Abschluss einer postsekundären Ausbildung in dem eigentlichen Gewerbe oder der Dienstleistung, die das Unternehmen anbietet. Die gebräuchlichste Methode, um eine Installationskoordinatorin zu werden, ist die Beförderung von einer Position als Servicetechniker. Viele Firmen sind der Meinung, dass nur Mitarbeiter mit Praxiserfahrung wirklich alle Nuancen verstehen können, die für diese Änderung erforderlich sind.
Diese Position erfordert das Management widersprüchlicher Prioritäten, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Probleme schnell zu lösen, basierend auf begrenzten Informationen. Der Zeitdruck ist bei diesem Job recht hoch, da eine schlechte Planung und Terminierung zu einer geringeren Produktivität führt. Ein effektives Ressourcen- und Personalmanagement spielt eine große Rolle bei der Motivation und Konzentration der Mitarbeiter.
Die zweite Art von Installationskoordinator ist normalerweise Teil eines IT-Projektmanagementteams. Direkt an den Projektmanager berichtend, ist seine oder ihre Rolle die Verwaltung aller Prozesse, die direkt mit der Installation verbunden sind. Diese Art von Installationskoordinator beginnt mit einer detaillierten Auflistung aller Funktionsmodule und Programme des ursprünglichen Softwareprodukts, wie sie vom Lieferanten bereitgestellt werden.
Jede Änderung, Anpassung oder Anpassung muss einzeln aufgeführt und nachverfolgt werden. Besondere Anweisungen bezüglich der Installationsreihenfolge und eventueller Änderungen, die nach der Durchführung der Änderung erforderlich sind, müssen beachtet und verwaltet werden. Es liegt in der Verantwortung des Installationskoordinators sicherzustellen, dass die Kunden die richtigen Änderungen in der richtigen Reihenfolge durchführen. Alle Kollisionen von Änderungen oder Problemen werden vom Installationskoordinator den Programmierern zur Korrektur mitgeteilt.
Um sich für diese Position zu qualifizieren, ist ein Hochschulabschluss in Informatik, Systementwicklung und Anwendungen erforderlich. Um sich für diese Position zu qualifizieren, ist eine mindestens 10-jährige Tätigkeit in der IT-Branche erforderlich. Es gibt ein erhebliches Maß an Verantwortung, das oft verlängerte Arbeitszeiten und Eingriffe in das Privat- und Familienleben erfordert.