Die Arbeit als Strategieanalyst beinhaltet in der Regel die Untersuchung und Analyse von Branchentrends und die Bestimmung, wie ein Unternehmen optimiert werden kann. Diese Personen arbeiten normalerweise mit Kunden zusammen, um eine effektive Geschäftsstrategie zu entwickeln, um Gewinne zu maximieren und wettbewerbsfähig zu bleiben. Um in dieser Karriere erfolgreich zu sein, bedarf es normalerweise einer Person mit starken mathematischen Fähigkeiten, zwischenmenschlichen Fähigkeiten und einer kreativen Denkweise. Für einige Positionen ist mindestens ein Bachelor-Abschluss in Management und für andere ein Master-Abschluss erforderlich. Zu den Hauptaufgaben dieser Position gehören die Kommunikation mit dem Kunden, die Durchführung von Branchenrecherchen, die Analyse der Kundenleistung, die Entwicklung einer Strategie und die Präsentation von Ideen für einen Kunden.
Bevor ein Strategieanalyst etwas tun kann, muss er normalerweise mit dem Kunden kommunizieren. Während dieser Zeit kann er die aktuellen Umstände des Kunden durchgehen und die Erwartungen des Kunden ermitteln. Eine Kundin möchte beispielsweise wissen, wie effektiv ihr Geschäft auf einem Markt ist und wie sie der Konkurrenz einen Schritt voraus sein kann.
Nach einer ersten Kundenberatung führt ein Analyst häufig eine Branchenrecherche durch. Wenn ein Kunde beispielsweise ein Bekleidungsdesigner ist, der Waren über eine Website verkauft, könnte ein Strategieanalyst eine Recherche durchführen, indem er die Websites von Mitbewerbern überprüft, die Durchschnittspreise untersucht und aktuelle Modetrends untersucht. Eine klare Vorstellung davon zu bekommen, wie die Branche jedes Kunden funktioniert und die Konkurrenz einzuschätzen ist hilfreich, um eine effektive Strategie zu entwickeln.
Darüber hinaus wird ein Strategieanalyst viel Zeit damit verbringen, die Leistung seines Kunden zu analysieren. Im Fall einer Bekleidungswebsite kann er prüfen, wie viel Verkehr die Website erhält, die durchschnittliche Verweildauer der Benutzer auf der Website, die demografischen Merkmale der Kunden und die Konversionsraten. Diese Informationen werden letztendlich die Art der Geschäftsstrategie bestimmen, die implementiert werden sollte.
Die nächste Phase dieser Arbeit beinhaltet typischerweise die Entwicklung einer Strategie. Die Besonderheiten einer Strategie können sich zwischen den Kunden erheblich unterscheiden, sodass ein Strategieanalyst für jeden Kunden einen ganz individuellen Plan erstellen muss. Für eine Bekleidungswebsite schlägt er möglicherweise Ideen vor, wie die Entwicklung einer neuen Online-Marketingkampagne oder die Änderung der Website-Navigation.
Die Präsentation seiner Ergebnisse vor einem Kunden ist ein zusätzlicher Teil der Arbeit. Typischerweise ist dies die letzte Phase jedes Projekts und beinhaltet die Präsentation der Erkenntnisse aus der Branchenforschung, den Informationen der Wettbewerber und der Kundenleistung. Auch Verbesserungsvorschläge werden ausgetauscht. Dazu verwendet ein Strategieanalyst manchmal Tools wie Diagramme und Grafiken oder verwendet computerbasierte Präsentationen, um seine Ergebnisse zu demonstrieren.