Ein technischer Berater bringt spezifisches Fachwissen in das Design, die Anleitung oder den Betrieb von technischen Lösungen ein. Einige technische Berater arbeiten möglicherweise in einer Lehrfunktion mit Kunden und schulen Endbenutzer. Andere können Produktingenieure unterstützen oder andere Arbeiten in Fertigungsbetrieben als technische Unterstützungsperson innerhalb einer Produktionskapazität ausführen. Diejenigen, die als technische Berater arbeiten, können Mitglieder eines Designteams sein, das an einem großen Projekt arbeitet. Unternehmen oder Forschungslabore können einen technischen Berater hinzuziehen, um einen Aspekt einer Operation zu lösen.
Im Allgemeinen werden technische Berater, die als Entwickler arbeiten, eingestellt, um eine spezifische Lösung für ein technisches Problem bei der Entwicklung eines Produkts oder Geräts zu entwickeln. Die Prozessberatung wendet technische Lösungen zur Verbesserung der Fertigungsabläufe an. Ein technischer Berater kann als Technologiedesigner arbeiten und neue Lösungen entwickeln. Diejenigen in dieser Funktion sind in der Regel entweder Ingenieure oder arbeiten eng in einem Team mit technischer Expertise zusammen.
Ein ingenieurtechnischer Berater kann eingestellt werden, um eine technische Lösung für eine Hürde zu entwickeln, die umgangen werden muss. Er oder sie würde dann mit dem Kunden zusammenarbeiten, um alle relevanten Fakten zu sammeln und das Unternehmen bei der Entwicklung einer technischen Lösung zu unterstützen. Zum Beispiel könnte ein Manager einer Montagelinie zu dem Schluss kommen, dass ein Arbeitsschritt regelmäßig ins Stocken gerät und andere Arbeiter im Leerlauf bleiben. Ein technischer technischer Berater würde die Ursache untersuchen und eine Lösung vorschlagen. Dies könnte bedeuten, dass ein Prozessingenieur hinzugezogen wird, der die eigentliche Lösung entwirft.
Einige Berater arbeiten im technischen Support und helfen den Benutzern, Hardware oder Software zu verstehen und zu bedienen. Beispielsweise kann ein technischer Berater für Computer oder Software demonstrieren, wie die Funktionen eines Produkts im Einzelhandel als Produktsupport-Techniker verwendet werden. Bei dieser Form der technischen Beratung kann der Berater den Benutzer schulen oder technische Schwierigkeiten beheben. Hilfestellung kann telefonisch oder persönlich erfolgen. Technische Berater, die für einen Vertriebsbetrieb arbeiten, können Verkaufspersonal an vorderster Front in der Verwendung der Lösung und den spezifischen Vorteilen, die sie bietet, schulen.
Unternehmen beauftragen häufig technische Berater als unabhängige Auftragnehmer. Der Grund für diese Vereinbarung ist, dass das Unternehmen auf sehr spezifisches technisches Know-how zugreifen kann, das auf die jeweilige Problemstellung zugeschnitten ist, ohne den Overhead eines Vollzeitexperten zu verursachen. Dadurch vermeidet das Unternehmen die laufenden Kosten für einen internen Berater.