Es gibt verschiedene Arten von Multi-Level-Marketing, MLM, Software, sowohl für Windows- als auch für Mac-Betriebssysteme. Dazu gehören Softwarepakete mit vollem Funktionsumfang, die entweder heruntergeladen oder webbasiert werden können. Eine Software mit vollem Funktionsumfang verfügt über die wesentlichen Komponenten, die für den Betrieb eines erfolgreichen Multi-Level-Marketing-Geschäfts erforderlich sind. Dazu gehören Verwaltungs-, E-Commerce-, Zahlungsabwicklungs- und Website-Analysekomponenten. Neben einem allumfassenden Softwarepaket kann MLM-Software, die diese Funktionen einzeln ausführt, auch separat zum Kauf oder als Shareware erhältlich sein.
Eine MLM-Software mit vollem Funktionsumfang verfügt über praktisch alle administrativen Komponenten, die für den Betrieb eines MLM-Geschäfts erforderlich sind. Zu diesen Komponenten gehört die Möglichkeit, die Verkäufe, Downlines und Rekrutierungsbemühungen der MLM-Repräsentanten sowie Ihre eigenen Verkäufe zu verfolgen. Darüber hinaus kann man mit der MLM-Software mit vollem Funktionsumfang selbstreplizierende Websites sowie Backoffice- und E-Mail-Konten für jeden Mitarbeiter erstellen. Individuelle Verwaltungssoftware kann gekauft oder als Shareware online gefunden werden. Die kostenlosen Online-Versionen haben sehr begrenzte Möglichkeiten und sind möglicherweise nicht für jeden die beste Wahl.
Die E-Commerce-Komponente von Software mit vollem Funktionsumfang umfasst in der Regel einen Warenkorb und eine Zahlungsabwicklungsfunktion. Einstellungen, die die verschiedenen Vergütungsprogramme, einschließlich Binär-, Australier-, Matrix- und andere, berücksichtigen, finden sich häufig in einer MLM-Software mit vollem Funktionsumfang. Zwei weitere gängige Funktionen der Software umfassen die Möglichkeit, Verkäufe zu verfolgen und Provisionen durch Schecks, direkte Einzahlungen oder über ein Online-Zahlungscenter zu zahlen.
Website-Analysesoftware liefert Informationen über die Besucher einer Website. Die Informationen können die Anzahl der einzelnen Besucher der Website, die Verweildauer jedes Besuchers, die besuchten Seiten und ähnliche Daten umfassen. Dies liefert nützliche Informationen bei der Gestaltung einer Marketingkampagne. Obwohl Website-Analyseprogramme viele voll funktionsfähige und individuelle MLM-Software enthalten, können kostenlose Website-Analyseprogramme verwendet werden, um die gleiche Art von Informationen zu sammeln.
Eine Funktion der Software zur Lead-Generierung besteht darin, einem Unternehmensvertreter die Kontaktinformationen weiterzuleiten, die ein Website-Besucher hinterlassen hat. Software zur Lead-Generierung kann auch verwendet werden, um Kontaktinformationen zu sammeln, die auf klassifizierten Werbe-Websites, Foren, Gruppen und anderen Internet-Websites hinterlassen wurden. Diese Informationen werden meistens in einer Liste zusammengestellt und an einen Vertreter weitergegeben, der die Leads dann im Rahmen einer Werbekampagne verwenden kann. MLM-Software zur Lead-Generierung ist für die Führung eines Unternehmens möglicherweise nicht unbedingt erforderlich und ist normalerweise nicht in den MLM-Softwarepaketen mit vollem Funktionsumfang enthalten. Es kann jedoch oft separat erworben oder kostenlos heruntergeladen werden.