Unaufgeforderte Waren sind Produkte oder Dienstleistungen, die jemandem zur Verfügung gestellt werden, der sie nicht ausdrücklich angefordert oder bestellt hat. Beispiele hierfür sind Dinge wie Mustermagazine, die zum Anlocken potenzieller Abonnenten gesendet werden, zusammen mit anderen Musterprodukten oder professionellen Dienstleistungen, die ohne Aufforderung bereitgestellt werden; wenn jemand einen hund zum baden zum friseur bringt und der friseur dem hund auch die zehennägel schneidet, ist dies ein unaufgeforderter service. Die Gesetze in Bezug auf unerbetene Waren variieren von Land zu Land, aber im Allgemeinen sind die Menschen nicht verpflichtet, dafür zu bezahlen, und der Absender kann keine Zahlung verlangen oder rechtliche Schritte androhen.
Gesetze über unaufgeforderte Waren sehen in der Regel vor, dass Personen über die Waren nach eigenem Ermessen verfügen können, ohne den Absender benachrichtigen oder andere Maßnahmen ergreifen zu müssen. Versender dürfen die Ware nicht zurücknehmen, Zahlung verlangen oder die Annahme der Ware als Vertragsannahme verwenden. Wer beispielsweise eine Probe des Magazins entgegennimmt, wird durch die Entnahme der Probe nicht zum zahlenden Abonnenten. Grundsätzlich werden solche Waren als Geschenk behandelt.
In einigen Ländern kann das Gesetz zwischen unerbetenen und irrtümlich zugesandten Waren unterscheiden. Dies kann eine versehentliche Vervielfachung von Bestellungen, verpackte und an die falsche Person gesendete Waren usw. umfassen. In einigen Ländern werden sie als unerbetene Waren behandelt und dürfen von den Menschen behalten und verwendet werden. In anderen Fällen können Personen verpflichtet sein, den Erhalt der Ware zu melden, sodass der Absender entscheiden kann, ob er sie abholt. Absender können nicht verlangen, dass Personen fehlerhafte Bestellungen auf eigene Kosten zurücksenden; Wenn der Absender sie zurückhaben möchte, muss der Absender dafür bezahlen.
Auch unaufgeforderte Dienste können ein Problem sein. Personen, die professionelle Dienstleistungen von Personen wie Mechanikern, Tierärzten und Friseuren erhalten, müssen zusätzliche Dienstleistungen bejahen oder genehmigen. Erbringt ein Dienstleister eine Leistung, die ohne vorherige Prüfung nicht angefordert wurde, kann der Kunde widersprechen und die Zahlung verweigern. Die Ausnahme von dieser Regel besteht im medizinischen und tierärztlichen Beruf, wenn eine Dienstleistung lebensrettend ist; ein Chirurg muss nicht anrufen, um um Erlaubnis zu bitten, eine Gefäßreparatur durchzuführen, um zum Beispiel zu verhindern, dass ein Patient ausblutet.
Es ist auch möglich, unverlangte Ware einfach abzulehnen. Wenn jemand etwas von einem Zusteller oder Kurier nicht annehmen möchte, kann dies mit der Bitte um Rücksendung an den Absender abgelehnt werden. Im Falle von Materialien, die geliefert werden, wenn niemand in der Nähe ist, um die Sendung zu bestätigen, können die Leute „abgelehnt“ auf das Paket schreiben und jemanden bitten, es abzuholen oder es zur Post oder zum Paketbearbeitungszentrum zu bringen. Der Spediteur schickt es an den Absender zurück.