Vor einigen Jahrzehnten bestanden Outsourcing-Lösungen hauptsächlich darin, Fertigungsjobs aus Europa und den Vereinigten Staaten in Offshore-Länder wie China und Indien zu verlagern. Heute sind Indien und China immer noch führend bei der Auslagerung von Unternehmen ins Ausland, aber eine viel breitere Palette von Arbeitsplätzen und Arbeitsplatzaufgaben wird ausgelagert. Kundendienst-, Büro- und sogar Ingenieur- und Informationstechnologie-Jobs bieten Outsourcing-Lösungen sowohl auf See als auch an Land.
Warum auslagern? Offshore-Outsourcing wird am meisten von Unternehmen bevorzugt, die nach kostengünstigen Arbeitskräften suchen. Onshore-Outsourcing-Lösungen werden oft von Unternehmen gewählt, die Arbeitsplätze in ihrem eigenen Land behalten möchten und/oder erstklassige Englischkenntnisse erwarten. Ein weiterer Grund, warum viele Unternehmen mit Freiberuflern auslagern, ist, dass sie möglicherweise nur ein paar zusätzliche Projekte haben, bei denen sie Hilfe benötigen, und keine Teilzeit- oder Vollzeitstelle, um einem Kandidaten anzubieten.
Freiberufler, die Outsourcing-Lösungen anbieten, arbeiten häufig auf der Basis unabhängiger Auftragnehmer für Geschäftskunden. Unabhängige Auftragnehmer sind keine Mitarbeiter des Unternehmens, sondern zahlen ihre eigene Krankenversicherung. Viele unabhängige Auftragnehmer sowie andere ausgelagerte Mitarbeiter arbeiten für viele verschiedene Kunden gleichzeitig, um ein oder mehrere Outsourcing-Projekte abzuschließen. Die meisten unabhängigen Auftragnehmer arbeiten zu Hause oder außerhalb der Unternehmen, für die sie arbeiten, so dass der Mangel an Gemeinkosten und Leistungen, die Unternehmen diesen Arbeitskräften zur Verfügung stellen müssen, oft sehr kosteneffektiv ist.
Outsourcing-Lösungen können für unabhängige Auftragnehmer gut funktionieren. Es kann für diese ausgelagerten Arbeitnehmer attraktiv sein, von zu Hause aus arbeiten zu können. Oft ermöglicht es ihnen, ihre Arbeit mit anderen Aufgaben wie der Kinderbetreuung zu verbinden. Die ausgelagerten Auftragnehmer können auch Geld für Transport und Geschäftskleidung sparen. Die angebotene Arbeit kann jedoch weniger bezahlt werden als bei traditionellen Vor-Ort-Positionen und in vielen Fällen viel weniger stabil sein.
Wenn Unternehmen Aufträge vergeben, spricht man von Business Process Outsourcing (BPO). BPO-Lösungen in Verwaltung, Buchhaltung und Personalwesen werden häufig von Unternehmen gesucht. Unternehmen lagern häufig auch Webdesign- und Texterstellungsdienste aus. Während einige Unternehmen nur Arbeiten entweder offshore oder an Land auslagern, können andere beide Optionen nutzen.
Als Alternative zu temporären Outsourcing-Lösungen gründen einige Großkonzerne Unternehmensbereiche in Offshore-Ländern wie Indien und China. Sie besetzen die Abteilungen mit billigeren Arbeitskräften aus diesen Ländern. Zu den kostengünstigeren Arbeitskräften gehören Ingenieure und Mitarbeiter der Informationstechnologie (IT). Während diese Unternehmen an Land höher bezahlte Kollegen einstellen können, sparen sie Geld bei den Arbeitskosten vor Ort.
Es ist wichtig zu beachten, dass Unternehmen ihren Schulungsbedarf auslagern können. Sie können Trainer mit Erfahrung in einem bestimmten Computersoftwareprogramm oder Experten für Produktivitätsschulungen hinzuziehen. Trainings-Outsourcing-Lösungen können auch Motivationsredner für Firmenveranstaltungen umfassen.