Versicherungsmakler können nach der Art der Versicherung, die sie verkaufen, und nach ihrer Beziehung zu den Firmen, die die von ihnen verkauften Policen zeichnen, in Gruppen eingeteilt werden. Makler spezialisieren sich oft auf einen bestimmten Versicherungsbereich, wie zum Beispiel Wohngebäudeversicherungen, Lebensversicherungen, Kfz-Versicherungen oder Krankenversicherungen. Einige Agenten arbeiten nur für einen Versicherer, während andere Produkte von mehreren Firmen verkaufen oder von den Versicherungskäufern beauftragt werden, in ihrem Namen Policen einzukaufen. Agenten werden auch zunehmend zwischen denen, die als Teil großer Agentenpools arbeiten, und denen, die hauptsächlich als Einzelpersonen tätig sind, aufgeteilt.
Jede Art von Versicherungsprodukt hat einzigartige Eigenschaften. Die Aufteilung zwischen Versicherungsarten macht es für einen bestimmten Makler vorteilhaft, sich auf eine oder zwei Versicherungsarten zu spezialisieren. Die Krankenversicherung ist ein besonders kompliziertes Produkt, und Versicherungsvertreter, die diese Art von Deckung verkaufen, sind geeignet, sich zu spezialisieren. Agenten in kleineren Gemeinden oder kleineren Agenturen verkaufen eher Produkte in verschiedenen Bereichen, da eine Spezialisierung in diesen Umgebungen weniger sinnvoll ist. Alle Arten von Agenten können auch Sekundärprodukte wie Renten oder andere Anlagen verkaufen.
Ein entscheidender Unterschied zwischen verschiedenen Arten von Versicherungsvertretern ergibt sich aus ihrer Beziehung zu den Unternehmen, die die verkauften Policen zeichnen. Einige Agenten haben exklusive Beziehungen zu einem bestimmten Unternehmen. Diese Agenten haben möglicherweise Zugang zu Vorzugspreisen, sind jedoch in der Vielfalt der Produkte, die sie verkaufen können, eingeschränkt.
Unabhängige Versicherungsmakler verdienen ihren Lebensunterhalt mit dem Verkauf von Versicherungen von einer breiteren Palette von Unternehmen. Die Tatsache, dass sie mit mehreren Firmen zusammenarbeiten, bedeutet, dass sie konkurrierende Angebote von verschiedenen Versicherungsanbietern anbieten können. Dies wird den Kunden unabhängiger Agenten in der Regel eine größere Auswahl an Produkten zur Verfügung stellen. Solche Agenten müssen jedoch mehr Zeit und Energie aufwenden, um die Details der Produkte von vielen verschiedenen Firmen zu erfahren.
Versicherungsmakler handeln im Namen der Verbraucher und nicht im Auftrag von Versicherungsagenturen. Sie erfüllen jedoch eine ähnliche Funktion, indem sie Policen finden, die den Bedürfnissen der Verbraucher zum bestmöglichen Preis entsprechen. Makler können in einigen Fällen mit anderen Agenten verhandeln.
Veränderungen in der Kommunikationstechnologie verändern die Art der Arbeit als Versicherungsvertreter. Viele Versicherungsagenten sind heute in großen Agentenpools beschäftigt, um Telefon- oder Internetbestellungen für Versicherungen zu unterstützen. Diese Agenten können eine laufende Beziehung zu bestimmten Kunden unterhalten oder auch nicht. Traditionellere Versicherungsagenten pflegen in der Regel solche Beziehungen.