Obwohl die genaue Form je nach Unternehmen unterschiedlich ist, ist die Organisationsstruktur einer Marketingabteilung in vielerlei Hinsicht ähnlich. Wie bei anderen Fachbereichen gibt es hierarchische Strukturen sowie die Aufgabenkoordination. In kleineren Unternehmen kann eine Person in einer Marketingabteilung eine breitere Aufgabenverteilung oder Anzahl von Aufgaben haben, für die sie verantwortlich ist, als in größeren Unternehmen. Die meisten Marketingabteilungen sind in Bereiche wie Kreativ, Kundenbetreuung, Informationstechnologie (IT), Listendienste und Produktion unterteilt. Die Manager jeder Funktion können einem Vice President of Marketing oder einer anderen Top-Position unterstellt sein, die die gesamte Abteilung beaufsichtigt.
Nicht alle Marketingabteilungen haben eine Produktionsfunktion. Die sogenannten Full-Service-Marketing-Shops produzieren ihre eigenen Materialien und diese werden über eine Druckerei außerhalb oder vor Ort verfügen. In der Regel beaufsichtigt ein Manager in der Einrichtung die Mitarbeiter dort und ist für die Einstellung, Ausbildung, Entwicklung, Überprüfung und Entlassung verantwortlich. Auch wenn der Produktionszweig der Marketingabteilung außerhalb des Standorts angesiedelt und geführt wird, muss der Manager dennoch sicherstellen, dass die organisatorischen Ziele erreicht werden. Um Off-Site- sowie On-Site-Funktionen effektiv mit dem Rest des Unternehmens am Laufen zu halten, umfasst die Organisationsstruktur einer Marketingabteilung in der Regel regelmäßige Meetings.
Listendienste sind in Marketingabteilungen enthalten, die ihre eigenen E-Mails und E-Mail-Empfänger recherchieren. Diese Abteilung arbeitet eng mit der IT-Abteilung zusammen, um effiziente Listen und Kundendatenbanken zu erstellen. Typischerweise verwenden die Listen- und IT-Manager die Aufgabenkoordination, um die Unternehmensziele zu erreichen. Durch die Koordinierung der Bemühungen dieser beiden Zweige einer Marketingabteilung können wichtige zeitsparende Aufgaben wie das Verhindern doppelter Namen auf einer Liste oder das „Deduplizieren“ in der Regel effizient erledigt werden.
Der Kundenservice-Aspekt einer Marketingabteilung kümmert sich in der Regel um die Akquise neuer Kunden sowie um die Pflege bestehender Kunden. Der Manager beaufsichtigt in der Regel Kundenbetreuer, die regelmäßig mit bestimmten Kunden kommunizieren, um Werbeflächen, kreative Web-, Print- oder Rundfunkkopien oder Werbeaktivitäten zu verkaufen. Während andere Zweige der Organisationsstruktur einer Marketingabteilung typischerweise an Mitarbeitergesprächen teilnehmen, versucht der Kundendienst auch regelmäßig, zumindest gelegentlich persönlich mit den Kunden des Unternehmens zu sprechen.
Das Kreativteam einer Marketingabteilung erstellt Materialien, um Kundenprodukte oder -dienstleistungen zu bewerben. Der Leiter dieses Bereichs ist in der Regel ein Creative Director. In der Regel berichten ein Art Director und ein leitender Texter an diese Person. Der Art Director leitet ein Team von Designern oder Grafikern, während der Texter die Junior-Texter beaufsichtigt. Der kreative Teil der Organisationsstruktur einer Marketingabteilung arbeitet möglicherweise nicht im gleichen Bereich des Unternehmens, erfordert aber dennoch eine Projektkoordination, um die Projektziele zu erreichen.