Die Berater des Employee Assistance Program (EAP) helfen Mitarbeitern von Unternehmen und Organisationen dabei, Arbeitsstress, Mitarbeiterkonflikte, Entlassungen und andere Probleme im Arbeitsumfeld besser zu bewältigen. Sie bieten auch Personalberatung, Paarberatung und Familienberatung für Mitarbeiter an, die Probleme im Privatleben haben. EAP-Berater sind ausgebildete Fachkräfte, die typischerweise in Berufen wie Psychologie, Beratung, Sozialarbeit oder verwandten Bereichen ausgebildet sind. Wenn Sie EAP-Berater werden möchten, benötigen Sie mindestens einen Bachelor-Abschluss, möglicherweise aber einen Master-Abschluss und eine mehrjährige klinische Berufserfahrung.
Die Ausbildung zum EAP-Berater umfasst in der Regel ein mindestens vierjähriges Studium und oft eine weiterführende Ausbildung. Spezifische Anforderungen werden variieren. Einige EAP-Berater sind beispielsweise als klinische Psychologen ausgebildet und haben einen Doktortitel in Psychologie und müssen in diesem Bereich lizenziert sein. Ein EAP-Berater mit akademischem Hintergrund als Sozialarbeiter kann alles von einem Bachelor-Abschluss bis hin zu einem Doktortitel haben und kann je nach geografischem Standort zertifiziert oder lizenziert sein.
Die spezialisierte Zertifizierung zum EAP-Berater zeigt Arbeitgebern, dass Sie ein Experte auf dem Gebiet der Arbeitnehmerassistenz sind und kann Sie für Arbeitgeber attraktiver machen. Eine Zertifizierung ist nicht erforderlich, um ein EAP-Berater zu werden, kann jedoch von einigen einstellenden Arbeitgebern erforderlich sein. Die wichtigste Zertifizierung, die Beratern für die Mitarbeiterassistenz angeboten wird, ist die Zertifizierung zum Certified Employee Assistance Professional (CEAP) durch die internationale Employee Assistance Professionals Association (EAPA). Die Voraussetzungen für den Erwerb variieren je nach aktuellem Bildungs- und Erfahrungsniveau des Kandidaten.
Der Beitritt zu Organisationen wie EAPA und anderen in diesem Bereich kann Bildungs- und Netzwerkmöglichkeiten bieten und Ihnen möglicherweise dabei helfen, einen Arbeitsplatz in diesem Beruf zu finden. Solche Organisationen können Ihnen auch bei der Ermittlung der spezifischen Zusatzausbildung und Erfahrung helfen, die Sie für die Tätigkeit in diesem Bereich erwerben müssen, wenn Sie bereits eine Ausbildung zum Psychologen, Berater oder Ehe- und Familientherapeuten oder in einem verwandten Beruf haben.
Zu den Merkmalen, die Sie zu einem erfolgreichen EAP-Berater machen, gehören starke Hör- und Sprechfähigkeiten. Eine fürsorgliche, emotional stabile Persönlichkeit ist wichtig. Wenn Sie ein EAP-Berater werden möchten, müssen Sie sensibel für die Anliegen anderer sein und mitfühlend sein, wenn Sie anderen helfen, mit ihren Problemen umzugehen. Führungsqualitäten zu haben, die andere inspirieren, wird Ihnen auch in dieser Position helfen.