Los pasos necesarios para convertirse en un administrador de infraestructura de TI var?an, pero generalmente incluyen una combinaci?n de capacitaci?n formal extensa y experiencia en arquitectura de tecnolog?a de la informaci?n. El t?rmino infraestructura de tecnolog?a de la informaci?n (TI) abarca hardware inform?tico, cableado, servidores, copias de seguridad y otros elementos necesarios para operar y dar soporte a una red inform?tica. Un administrador de infraestructura de TI suele ser responsable de todos los equipos inform?ticos dentro de un edificio o empresa. Las operaciones muy grandes pueden tener m?ltiples gerentes, todos los cuales reportan a un arquitecto de soluciones o una posici?n similar.
Las personas orientadas a los detalles, tecnol?gicamente inclinadas y que disfrutan del aprendizaje son las m?s adecuadas para convertirse en un administrador de infraestructura de TI. La funci?n principal del administrador de infraestructura de TI es evaluar las soluciones tecnol?gicas para las necesidades comerciales de la organizaci?n y encontrar las mejores herramientas posibles para satisfacer esas necesidades. Por ejemplo, una compa??a en crecimiento puede encontrar que m?s personal necesita acceso a los sistemas de contabilidad y ventas de computadoras. Esto requerir? un mayor hardware, conmutadores de red, enrutadores y servidores para respaldar este crecimiento.
Por lo general, el proceso para eventualmente trabajar como administrador de infraestructura de TI comienza con la educaci?n postsecundaria. Un t?tulo universitario en inform?tica o arquitectura de sistemas es bastante com?n. Algunas personas han completado t?tulos en negocios u otros campos, y luego completaron programas espec?ficos de certificaci?n o capacitaci?n en infraestructura, redes o habilidades relacionadas.
Para avanzar en su carrera hacia la gesti?n, muchas personas completan una educaci?n adicional. Esto puede incluir una Maestr?a en Administraci?n de Empresas (MBA), programas de certificados de gesti?n o un curso de estudio m?s espec?fico que se centre en un ?rea conocida de debilidad. Por ejemplo, alguien que tiene dificultades con las comunicaciones escritas puede estar mejor tomando un curso en esta habilidad que otro curso de tecnolog?a.
Hay dos ?reas de experiencia laboral relacionada que pueden ayudarlo a convertirse en un administrador de infraestructura de TI: liderazgo y establecimiento de prioridades. La experiencia de liderazgo se puede obtener a trav?s de per?odos cortos como gerente temporal o de proyecto. Liderar un gran proyecto para una agencia voluntaria u organizaci?n comunitaria es una excelente manera de desarrollar estas habilidades en un entorno de bajo riesgo. Hay errores espec?ficos que cometen casi todos los l?deres, y a menudo es valioso aprender de estos errores fuera del entorno de trabajo.
La configuraci?n de prioridades es esencial una vez que se convierte en administrador de infraestructura de TI. Usualmente hay varios proyectos de hardware que ocurren simult?neamente, con una presi?n creciente para producir a tiempo, dentro de un presupuesto limitado. C?mo gestionar y resolver estos problemas es un desaf?o para todos los gerentes. Practicar y aplicar t?cnicas de comunicaci?n para gestionar las expectativas de los usuarios y garantizar la puntualidad adecuada de los proyectos es esencial para el ?xito profesional continuo.