Los ingenieros técnicos de ventas trabajan con clientes potenciales y clientes actuales para determinar cómo los productos y servicios que representan se alinean mejor con las necesidades de los clientes. Los requisitos para convertirse en un ingeniero técnico de ventas generalmente consisten en una licenciatura en una disciplina de ingeniería, capacitación y experiencia en ventas, y experiencia trabajando como ingeniero. Los nuevos ingenieros técnicos de ventas pueden esperar trabajar bajo la supervisión de un representante de ventas experimentado durante un tiempo, antes de trabajar de forma independiente o con un equipo. Al finalizar la capacitación con un mentor de ventas, un nuevo ingeniero de ventas puede asociarse con un representante de ventas experimentado que carece de experiencia técnica. Además, la educación continua en ingeniería también es fundamental para que los ingenieros de ventas sigan siendo relevantes en el campo elegido y estén en la mejor posición para ofrecer a los clientes soluciones valiosas.
Los estudiantes que aspiran a convertirse en un ingeniero técnico de ventas deberán completar una licenciatura de cuatro años en una disciplina de ingeniería. La competencia profesional requerirá una sólida formación en teoría, conocimiento y aplicaciones relacionadas con la ingeniería. Los programas universitarios pueden variar en contenido, pero los estudiantes pueden esperar bases sólidas en matemáticas y ciencias físicas. Posteriormente, los estudiantes completarán cursos de ingeniería general, antes de especializarse. Las especializaciones comunes incluyen ingeniería biomédica, eléctrica, química, mecánica, civil, de software y de hardware informático.
Después de la graduación, los estudiantes deberán adquirir experiencia trabajando como ingenieros, donde podrán demostrar una comprensión profunda de la ingeniería y las aplicaciones de los principios de ingeniería en un entorno de trabajo. La experiencia técnica obtenida de dicha experiencia laboral a menudo es necesaria para convertirse en un ingeniero técnico de ventas, para que los candidatos demuestren al empleador una base sólida en los productos y servicios de la compañía. Obtener esta importante experiencia ayudará a los candidatos a aprovechar de manera efectiva los productos y servicios representados para ofrecer soluciones valiosas a los clientes.
Si bien la experiencia técnica es crucial, los aspirantes que deseen convertirse en un ingeniero técnico de ventas también deberán aprender cómo trabajar con eficacia en el proceso de ventas. A menudo, los empleadores asignarán nuevos ingenieros técnicos de ventas a un mentor de ventas por un período específico. La interacción con los clientes es fundamental para el proceso, y los mentores de ventas enseñarán a los nuevos ingenieros de ventas importantes estrategias y técnicas de ventas que son efectivas en el campo.
Una vez que un ingeniero técnico de ventas completa su programa de tutoría, generalmente se le asigna a un equipo de ventas que incluye expertos técnicos y expertos en ventas. Para proporcionar continuamente valor a los clientes y al equipo, los ingenieros de ventas deberán continuar su educación. Hay muchas opciones disponibles para incluir estudios de posgrado en ingeniería, ciencias y matemáticas. La capacitación avanzada en ventas es otra opción. Aquellos que trabajan en campos de tecnología en particular deberán mantenerse al día con el rápido ritmo de cambio inherente a la industria.