La investigación de mercado es una industria en crecimiento que ofrece interesantes oportunidades de empleo para moderadores de grupos focales. Los moderadores trabajan con gerentes de investigación cualitativos para lograr que los participantes de los grupos focales se involucren lo suficiente como para comenzar a hablar sobre sus ideas y otra información pertinente del estudio. Para convertirse en un moderador de grupos focales, es importante comprender lo que implica el trabajo, así como las habilidades especiales y la capacitación necesarias para tener éxito en esta ocupación.
Los grupos focales son herramientas efectivas para medir las opiniones y los valores de los consumidores sobre los diversos productos y servicios que utilizan. Las compañías de investigación de mercado utilizan facilitadores calificados llamados moderadores de grupos focales para guiar a estos grupos a fin de obtener la cooperación de los participantes. Además, los moderadores de grupos focales trabajan estrechamente para asegurarse de que se obtengan los datos necesarios para comprender mejor las mentes de los consumidores, lo que conduce a un mejor desarrollo y servicios.
Como regla general, los moderadores de grupos focales provienen de un contexto de querer entender a las personas en un nivel más profundo. Para convertirse en un moderador de grupos focales, es esencial tener interés en la investigación de mercado, los recursos humanos y los estudios interpersonales. El trabajo de un moderador de enfoque requiere poder entrevistar de manera efectiva a los encuestados grupales utilizando una variedad de técnicas y entusiasmarlos a hablar sobre sus ideas en un entorno grupal.
Si bien no se requiere un título universitario o universitario real para trabajar como moderador de un grupo focal, puede ayudar tener antecedentes en psicología, investigación o recursos humanos para tener habilidades más desarrolladas. Los grupos focales pueden ser desafiantes; por lo tanto, se necesita una persona intuitiva para administrar todo el proceso como moderador entre la empresa de investigación de mercado y los sujetos. Además, poder reclutar participantes de calidad puede ser un aspecto crucial de ser un moderador de grupos focales.
Para convertirse en un moderador de grupos focales, generalmente se recomienda un período de capacitación con una empresa de investigación de mercado. Aprender habilidades sólidas, metodología de investigación de mercado y técnicas efectivas para facilitar grupos de personas son aspectos importantes de esta capacitación. Los moderadores de grupos focales también pueden optar por trabajar en equipo durante sus primeros grupos para trabajar en conjunto con otros moderadores de grupos focales más experimentados.
Algunas personas se convierten en moderadores de grupos focales al trabajar en otras formas de investigación de mercado o ciencias sociales. Estos trabajos pueden incluir roles como encuestadores telefónicos, reclutadores de investigación, analistas de datos o asociados de investigación en línea. Con el tiempo, a medida que se realizan los grupos focales, los moderadores sin experiencia pueden seguir a otros moderadores más experimentados para desarrollar las habilidades para hacer esto de manera permanente.