El objetivo del tiempo de recuperaci?n (RTO) es la cantidad de tiempo requerida para restaurar los sistemas comerciales despu?s de una interrupci?n, seg?n lo determinado por la experiencia previa, los par?metros del sistema y las estimaciones realizadas por las personas involucradas en el mantenimiento y la reparaci?n. Las empresas consideran que el objetivo del tiempo de recuperaci?n es la cantidad m?xima de tiempo que el sistema puede estar razonablemente inactivo en una emergencia. En realidad, cuando los sistemas se caen, no es raro que excedan este l?mite, y las circunstancias de situaciones individuales se utilizan como experiencias de aprendizaje para evitar repetir problemas en el futuro.
Esta cifra puede basarse en una serie de factores, incluidas las limitaciones conocidas del sistema, los tiempos de reparaci?n promedio y otros problemas que pueden estar involucrados en el proceso de restaurar un negocio a un estado operativo completo. El objetivo es alcanzar el objetivo del punto de recuperaci?n, un punto de restauraci?n determinado al observar d?nde estaba el negocio antes de que se desarrollara un problema. Establecer pautas claras para la restauraci?n del sistema es importante para responder r?pida y activamente a las crisis, adem?s de medir la eficiencia y la eficacia del marco utilizado para recuperar el sistema.
Las empresas pierden dinero cuando sus sistemas no est?n funcionando. La mayor?a tiene un peque?o b?fer incorporado para proporcionar continuidad mientras sus sistemas no est?n completamente operativos, como el registro manual de informaci?n de la tarjeta de cr?dito para las ventas para que puedan permanecer abiertos durante un corte de energ?a. Si se supera esto porque no se cumple el objetivo del tiempo de recuperaci?n, el negocio puede comenzar a asumir p?rdidas y se puede crear un efecto domin?.
Los proveedores de servicios trabajan con las empresas para proporcionar un objetivo de tiempo de recuperaci?n preciso y desarrollar planes de acci?n para garantizar que la recuperaci?n se realice de manera r?pida y sin problemas. Las empresas de servicios el?ctricos, las empresas de servicios inform?ticos y entidades similares est?n involucradas en la recuperaci?n de problemas que van desde cortes de energ?a causados ??por malas condiciones clim?ticas hasta da?os a los sistemas inform?ticos como resultado de un pirateo. Los planes de acci?n presentan una serie de alternativas para contingencias, por lo que las empresas tienen planes para la recuperaci?n antes de que surja un problema.
Despu?s de que una empresa se haya recuperado del problema, se puede realizar una reuni?n para discutir c?mo se manej? la situaci?n e identificar ?reas donde hay margen de mejora. Si el objetivo del tiempo de recuperaci?n no se cumpli? durante el proceso, las empresas quieren saber por qu? para poder ver si es necesario ajustar sus planes de recuperaci?n o realizar otros cambios. Esto puede ser especialmente importante cuando las empresas deben proporcionar una compensaci?n por fallas del sistema, ya que las empresas desean evitar pagos innecesarios a los clientes.
Inteligente de activos.