La tarea de reunir inteligencia competitiva o información competitiva es algo que muchas empresas hacen de manera continua. Saber lo que ofrece la competencia y cómo esas ofertas se comparan con productos similares en el mercado puede proporcionar a las empresas herramientas para alejar la atención de los consumidores de la competencia y atraerlos a gastar su dinero en otros lugares. Por supuesto, hay formas éticas y no éticas de recolectar inteligencia competitiva. Aquí hay algunos ejemplos de procesos éticos que las empresas de todos los tamaños pueden usar.
Uno de los primeros lugares para buscar CI, o inteligencia competitiva, es en las campañas de marketing y ventas iniciadas por el competidor. A menudo, analizar cuidadosamente la forma en que la empresa promociona sus productos al público comprador arrojará pistas sobre lo que los productos no harán y lo que harán. También es posible utilizar esta información pública para ayudar a adaptar una campaña publicitaria que envía el mensaje sutil de que sus productos hacen lo mismo, pero que cuestan menos o tienen varias aplicaciones adicionales que su competidor no menciona en sus anuncios.
Además de analizar la publicidad de sus competidores, reunir inteligencia competitiva también implica la tarea de analizar los productos vendidos por su competidor. Esto no requiere nada más que comprar algunos de los productos y aprender todo lo que pueda sobre ellos. Puede tomar nota de los ingredientes que figuran en el producto y también probarlos en cada aplicación posible. Hacerlo puede ayudarlo a descubrir que algunos de los ingredientes son más rellenos que los agentes activos, y que su producto contiene un ingrediente que falta en sus fórmulas que realmente mejora el rendimiento del producto.
Con la llegada de Internet, ahora es posible obtener opiniones de los consumidores de forma rápida y sencilla. Se discuten muchos tipos diferentes de productos en varios tableros de mensajes del consumidor. Simplemente usando palabras clave para ubicar estos paneles, es posible reunir pensamientos e ideas de los consumidores sobre lo que hacen y no hacen los productos de la competencia, qué tan bien funcionan y qué les gustaría ver en la forma de expandir los usos. para los productos Este tipo de inteligencia competitiva puede ayudarlo a identificar tendencias recurrentes en los deseos de los consumidores que podrían integrarse en su línea de productos y anunciarse con gran ventaja.
La investigación de mercado estructurada también es una forma efectiva de analizar otras empresas. Las campañas de correo directo centradas en la comparación de varios productos de la competencia pueden generar grandes ideas sobre cómo competir con éxito con sus rivales. Al igual que con los tableros de mensajes, estos cuestionarios de correo directo también pueden pedir ideas de lo que los consumidores quieren ver en productos de este tipo. Este tipo de inteligencia competitiva puede ser muy útil para configurar la publicidad futura que señala cómo sus productos hacen cosas que otros productos similares no hacen.
La idea detrás de la recopilación ética de inteligencia competitiva es hacer uso de cada bit de información que se considera pública y no propietaria. Las campañas publicitarias, la información contenida en las etiquetas de los productos y las opiniones e ideas de los consumidores pueden ser extremadamente útiles para elaborar una estrategia de ventas que señale las fortalezas de sus productos e identifique sutilmente las debilidades en la línea de productos de la competencia.
Inteligente de activos.