Hay una amplia gama de problemas en la ?tica empresarial. Esos problemas, sin embargo, generalmente comienzan con cinco preocupaciones principales. En la escuela de negocios, a los estudiantes generalmente se les ense?a un conjunto de conceptos que se consideran fundamentales para la responsabilidad corporativa, aunque seguir estos conceptos crea dilemas ?ticos. Tales dilemas ?ticos crean la tensi?n en la aplicaci?n de la ?tica empresarial, debido a contradicciones inherentes. Varias clases de problemas surgen de estas contradicciones derivadas de las responsabilidades corporativas centrales que incluyen problemas con la equidad de las partes interesadas, el enfoque de las ganancias, el ?nfasis cuantitativo y la contabilidad de las externalidades, as? como la interpretaci?n misma de la responsabilidad corporativa.
La equidad de las partes interesadas es un problema en la ?tica empresarial porque los gerentes y ejecutivos a menudo est?n bajo presi?n para colocar la mayor?a de esa equidad con los accionistas, generalmente a expensas de otras partes interesadas en la organizaci?n. Por ejemplo, una corporaci?n podr?a ser presionada para pagar millones en dividendos a sus accionistas en un a?o determinado, pero para hacer ese pago, la corporaci?n puede necesitar reducir la fuerza laboral. Tal decisi?n crea un dilema ?tico porque una parte interesada tiene preferencia sobre otra sin justificaci?n. Podr?a decirse que la fuerza laboral y los accionistas contribuyen igualmente a la corporaci?n, mientras que ambos tienen una participaci?n en la organizaci?n.
El enfoque de ganancias, por lo tanto, a menudo se convierte en el mandato entre muchos ejecutivos y gerentes de negocios. La creaci?n de ganancias s?lidas y sostenibles rara vez produce problemas en la ?tica empresarial, pero muchas empresas enfatizan las ganancias hasta el punto de que las partes interesadas se ven afectadas negativamente. Los problemas de esta naturaleza se manifiestan en la creaci?n de ganancias a partir de la reducci?n de la calidad, la creaci?n de ganancias a trav?s de la disminuci?n de los gastos operativos que resultan en el incumplimiento de las necesidades de los consumidores y la retenci?n de m?s ganancias al reducir el salario y los beneficios de los empleados o reducir algunas medidas de compensaci?n por completo. Cuando algunas partes interesadas se benefician a expensas de otras partes interesadas, surge una contradicci?n de la ?tica empresarial en el sentido de que maximizar las ganancias parece alentar la codicia, en lugar de la prudencia, lo que pone en duda si incluso el inter?s de la empresa se cumple a largo plazo.
El ?nfasis cuantitativo tambi?n tiende a crear muchos tipos de problemas en la ?tica empresarial, ya que si bien muchos tipos de decisiones pueden cuantificarse, muchos no pueden. Los costos a menudo se pueden asignar y cuantificar, pero los beneficios son mucho m?s subjetivos. Por lo tanto, cuando las decisiones comerciales exigen un enfoque en los datos cuantitativos para tomar decisiones y evitar la ardua tarea de considerar otros beneficios que no pueden medirse directamente, los problemas ?ticos est?n obligados a presentarse. Tomemos, por ejemplo, una empresa encargada de decidir si implementar un programa de seguridad. Los gerentes y ejecutivos enfrentan el dilema ?tico de justificar un gasto que puede reducir las ganancias o implementar un programa con beneficios potenciales para la organizaci?n que no pueden cuantificar.
Las externalidades tambi?n presentan problemas en la ?tica empresarial, simplemente porque las cifras en un balance general no siempre cuentan la historia completa de una empresa. Definido como un pasivo que no se registra en los registros financieros de la empresa, las externalidades ni siquiera se pueden ver ni considerar como pasivos, ya que no aparecen en el registro. Sin embargo, los pasivos pueden existir tanto si se registran como si no. Muchas decisiones involucran externalidades como el da?o ambiental causado por la producci?n, problemas de salud causados ??por la falta de investigaci?n cient?fica adecuada antes de lanzar un producto al mercado y problemas sociales causados ??por decisiones comerciales que no tienen en cuenta el impacto social. Las empresas que no tienen en cuenta sus acciones, aparte del impacto directo en el objetivo de maximizar las ganancias para los accionistas, crean innumerables dilemas ?ticos para gerentes y ejecutivos.
La responsabilidad corporativa a menudo implica acciones y decisiones que son las mejores para el negocio. La interpretaci?n de ese mandato es de vital importancia, porque si el enfoque se centra estrictamente en generar resultados cuantitativos dise?ados para maximizar las ganancias en el presente como el mejor inter?s del negocio, entonces el negocio corre el riesgo de perder no solo su propio futuro, sino el futuro de muchos, si no todos, de sus partes interesadas. Dados los problemas ?ticos que enfrentan los mandatos contradictorios y las realidades externas, los gerentes y ejecutivos enfrentan preguntas dif?ciles que no solo deben formular, sino que buscan diligentemente las respuestas correctas. Superar los problemas en la ?tica empresarial significa reconocer esas contradicciones y comprender por qu? existen y c?mo aplicar mejor las soluciones ?ticas para minimizar el da?o a todos los interesados, no solo a unos pocos seleccionados, as? como al entorno social en general.
Inteligente de activos.