Una fuerza de trabajo estable es uno de los mayores activos que cualquier empresa puede poseer. Al retener a los empleados a largo plazo, el negocio facilita a los clientes establecer una buena relaci?n y confianza con las personas que trabajan dentro de la empresa, incluso cuando esos empleados crean un ambiente de trabajo coherente y de apoyo. Si bien hay muchas ideas de retenci?n diferentes que funcionan bien, la mayor?a de ellas se centran en tres conceptos b?sicos: comunicaci?n, validaci?n y apreciaci?n.
No se puede exagerar la importancia de la comunicaci?n, una de las ideas clave de retenci?n. Muchas compa??as hacen un buen trabajo al comunicar informaci?n a los empleados, utilizando m?todos tales como un manual actualizado para empleados, boletines informativos de la compa??a e incluso un tablero de anuncios en la sala de descanso. Para las empresas que realmente desean retener a los empleados, esa comunicaci?n debe superar el enfoque de arriba hacia abajo y proporcionar mecanismos para que los empleados se comuniquen con los supervisores, gerentes y entre ellos de una manera que fomente un esp?ritu de apertura y trabajo conjunto. Las ideas de retenci?n como esta comunicaci?n bidireccional ayudan a garantizar que nadie se sienta como un extra?o, y que todos se sientan libres de participar en las discusiones.
Otra de las ideas de retenci?n m?s importantes tiene que ver con la validaci?n. Aqu?, el enfoque est? en afirmar o validar las contribuciones hechas por cada empleado para el ?xito de la empresa. A todos les gusta sentir que lo que hacen marca la diferencia, y tomarse el tiempo para identificar formas espec?ficas en que las acciones de los empleados fortalecen a la compa??a proporcionar? ese nivel de afirmaci?n. Muchos empleadores pasan por alto las peque?as cosas que hacen los empleados, pero las empresas inteligentes saben que reconocer que el empleado que recicla papel usado en papel de desecho para notas y usos similares est? ahorrando dinero y har? un punto para reconocer esa contribuci?n.
Junto con la validaci?n, la apreciaci?n es tambi?n una de las ideas de retenci?n m?s importantes. Algunas personas confunden los dos, suponiendo que validar una contribuci?n es lo mismo que expresar aprecio. Si bien eso puede estar impl?cito, es importante ir un paso m?s all? y expresar ese agradecimiento despu?s de reconocer el buen trabajo que est? haciendo un empleado. Al igual que con la mayor?a de las ideas de retenci?n, el prop?sito de expresar aprecio es reforzar la comprensi?n de que el empleado es querido y valorado, y alentarlo a seguir siendo parte del equipo a largo plazo. Algo tan simple como un apret?n de manos, una sonrisa y agradecer verbalmente al empleado contribuir? en gran medida a aumentar la moral y fortalecer los lazos entre el empleador y el empleado.
Cuando sea posible, las recompensas de desempe?o tangibles tambi?n pueden motivar a los empleados a permanecer con la empresa a largo plazo. Las ideas de retenci?n de este tipo pueden incluir un bono anual, aumentos salariales cuando la situaci?n financiera de la empresa amerita la actividad, o incluso algo relativamente econ?mico como proporcionar al empleado y al invitado de su elecci?n una velada en un buen restaurante. Cuando se combina con la retroalimentaci?n positiva en el lugar de trabajo y la capacidad de discutir cualquier cosa con los gerentes y supervisores, estas recompensas tangibles pueden recorrer un largo camino para motivar al empleado a permanecer en el negocio y continuar contribuyendo al ?xito de la empresa.
Inteligente de activos.