El marketing es un campo profesional exigente y a menudo complejo que se enfoca en el interés del consumidor en los servicios y bienes. Como tal, las preguntas de la entrevista de marketing cubren una diversidad de temas destinados a abordar los diferentes componentes para una carrera de marketing exitosa. Los entrevistadores evaluarán a los posibles empleados de marketing con cuatro tipos básicos de preguntas: antecedentes generales, familiaridad con la empresa específica y la profesión de marketing en general, habilidades y competencia y resolución de problemas.
Deben esperarse las preguntas necesarias que se hacen en casi cualquier tipo de entrevista de trabajo, como “Cuéntame sobre ti”, “Cuéntame tu currículum vitae”, “Cuéntame sobre algunas de tus fortalezas y debilidades” y “¿Dónde te ves? ¿en cinco años?» Quizás el consejo más importante para recordar al contestar tales preguntas es mantener las respuestas cortas y relativas a la posición en cuestión. Por ejemplo, cuando se le pregunta «Hábleme de usted», los entrevistados solo deben incluir información profesional que demuestre una trayectoria profesional clara y que permanezca enfocada en las necesidades del empleador, no del empleado. También se aplican consejos básicos para una entrevista de trabajo: claridad en la comunicación, un firme apretón de manos, mantener contacto visual, buena postura, vestimenta profesional y cualquier otro aspecto que transmita una buena primera impresión.
Un entrevistador también puede querer probar su conocimiento de los conceptos básicos de marketing. El entrevistador puede hacer preguntas de entrevista de marketing similares a las siguientes: «¿Qué factores considera más importantes cuando intenta influir en el comportamiento del consumidor?», «¿Cómo investiga para un mercado objetivo?» O «¿Cómo definiría nuestro producto? o servicio? En cualquier profesión, las empresas individuales tienen requisitos únicos que un empleador debe cumplir. Una empresa puede ser una pequeña empresa emergente que busca un comercio general en un empleado, mientras que otra es un gran conglomerado que necesita a alguien que se especialice en la competencia en el extranjero. Cualesquiera que sean las necesidades de la empresa, un entrevistado debe estar preparado para preguntas de marketing como «¿Qué valor aportará a nuestra empresa?» o «Cuénteme sobre nuestra empresa o una campaña reciente y qué cambios o adaptaciones recomendaría». La investigación detallada será de gran ayuda para responder a estas preguntas.
Las habilidades y el conocimiento especializado son particularmente importantes en publicidad y marketing debido a la naturaleza ferozmente competitiva del campo. Comprender tanto a los competidores como a los consumidores es un componente psicológico importante de los trabajos de marketing, por lo que uno debe estar preparado para preguntas que aborden las tendencias de marketing y las ventajas / debilidades de la competencia: «¿Qué tendencias recientes ha notado en nuestro campo y cómo podríamos capitalizarlas?» y «Describir los aspectos positivos y negativos del lanzamiento de un producto de la competencia» son tales ejemplos. Los profesionales de marketing también utilizan diversos métodos y herramientas en sus actividades cotidianas, como conceptos estadísticos y metodología de investigación, tecnología informática y relaciones públicas. Por lo tanto, preguntas de entrevistas de marketing como «Cuéntame sobre los diferentes aspectos de un proyecto de marketing que entregaste recientemente» y «Dame un ejemplo de cómo: integraste el marketing de medios tradicionales y nuevos / utilizaste herramientas de investigación de marketing / entregaste un proyecto en el plazo en el presupuesto / lidió con un revés difícil / ayudó a resolver un conflicto de equipo «son comunes.
La creatividad es otro componente anunciado en el mundo de la publicidad y el marketing, particularmente si el trabajo deseado implica el diseño y desarrollo de productos. Preguntas desafiantes como «Diseñe un plan de marketing para nuestro nuevo producto», «Usted es el producto X, ahora véndase a mí» y «Si pudiera invertir en una nueva empresa de productos, ¿cuál sería y qué primeros pasos tomaría? ? podría abordar la capacidad de una persona para pensar fuera de la caja y en el acto.
Los activos antes mencionados de creatividad y pensamiento complejo se pueden poner a prueba de manera más eficiente con las preguntas de resolución de problemas de un entrevistador. Si bien el conocimiento y las habilidades son de suma importancia, su verdadero valor para un empleador radica en su aplicación. Las preguntas hipotéticas pueden demostrar las competencias de un empleado y adaptarse a la organización al colocarlo en una situación que podría enfrentarse en las actividades cotidianas. Algunos ejemplos de estas preguntas de prueba incluyen: «Dime cómo aumentarías los márgenes de beneficio en un diez por ciento en los próximos cinco meses» o «Si solo tuvieras $ 500 dólares estadounidenses (USD) para comercializar tu producto, ¿cómo lo harías?» Este tipo de preguntas dependen del tipo de especialidad que ingrese una persona, ya sea un nivel superior de gestión o una posición más tradicional como la investigación y el desarrollo.