El trabajo principal de un gerente de marketing suele ser supervisar el departamento de marketing de una empresa, así como influir en la creatividad y la productividad de los equipos de marketing individuales. En este sentido, se suele entender que “marketing” incluye equipos tradicionales de publicidad y ventas, así como divisiones de relaciones públicas. El principal deber de este tipo de profesional es ayudar a promover la imagen corporativa entre los clientes y hacer crecer la base de clientes en el proceso. El marketing exitoso puede ayudar a que un negocio sea rentable, mientras que las estrategias pobres o débiles a menudo terminan costando dinero, al menos cuando se trata del potencial perdido. Las personas en estos puestos generalmente tienen que ser pensadores creativos que trabajan bien con los demás. Por lo general, también es esencial cierta capacitación o experiencia trabajando en marketing, ya que los gerentes generalmente se consideran empleados de nivel superior. Conseguir este tipo de trabajo a menudo requiere mucho tiempo y experiencia.
Supervisión y amplio liderazgo
Una de las cosas más importantes que hace una persona en este puesto es coordinar los esfuerzos de varios departamentos de la compañía. Mucho de esto dependerá del tamaño del negocio, por supuesto, ya que las compañías más pequeñas a menudo tienen equipos o divisiones más condensadas; Sin embargo, en entornos grandes, a menudo hay personal completo dedicado a cosas como ventas, publicidad y relaciones públicas. Estos se cruzan de manera importante y todos tratan en un nivel amplio de cómo acercarse a los clientes, y el gerente a menudo tiene la tarea de asegurarse de que todos apunten en la misma dirección y estén trabajando, si no juntos, al menos de manera que son armoniosos
Después de esto, un gerente de mercadeo debe ser capaz de hacer malabarismos con varios aspectos del mercadeo y ofrecer apoyo gerencial a los empleados en varios roles de mercadeo. A menudo está a cargo de contratar y capacitar al personal de marketing y ventas, así como de administrar las tareas laborales. Regularmente también se llevan a cabo reuniones periódicas para líderes y personal y se escuchan las quejas y los problemas.
Desarrollando campañas de marketing
A pesar de la naturaleza del trabajo orientada a los negocios, también suele haber mucha creatividad involucrada. Los gerentes a menudo son responsables de idear estrategias y consejos que pueden ayudar a atraer clientes, y a menudo están directamente involucrados en la concepción e implementación de campañas de marketing que se dirigirán a la base de clientes de una empresa. Esto puede incluir anuncios impresos y comerciales de televisión, así como presencias de marketing en línea y redes sociales.
Lograr una buena campaña generalmente requiere una comprensión de la base de clientes de la compañía. Los gerentes de marketing a menudo se encargan de realizar encuestas e investigaciones para ayudar a las empresas a comprender mejor las necesidades del cliente, así como ayudar a una empresa a satisfacer esas necesidades. Él o ella también suele ser la última o una de las voces de aprobación final sobre cualquier sugerencia hecha por el personal creativo de la compañía.
También puede haber un poco de creatividad requerida en lo que respecta a las relaciones públicas. Las relaciones públicas se relacionan con la reputación de una empresa, y el gerente debe tener la habilidad de hacer que la empresa se vea bien. Las empresas que se enfrentan a una exposición negativa a los medios a menudo usan gerentes de marketing para ayudarles a limpiar su imagen, lo que a veces puede requerir un cambio de marca o estrategias publicitarias totalmente nuevas.
Conocimiento financiero
Dependiendo de la corporación, este trabajo también puede incluir presupuestos y contabilidad, al menos en lo que respecta a estrategias de publicidad y ventas. Las personas en este puesto a menudo administran las finanzas de una o más divisiones, y pueden tener que tomar decisiones cuando se trata de reducir costos y asignar excedentes. La planificación a largo plazo y el establecimiento de objetivos es una parte importante de esto en la mayoría de los casos.
Habilidades Esenciales
La creatividad y las habilidades analíticas son dos de los activos más importantes de las personas en este trabajo. Los profesionales de marketing deben poder analizar las tendencias actuales y pronosticar los cambios de marketing necesarios e inspirar a otros líderes y empleados a proponer ideas creativas e innovadoras. También hay mucha resolución de problemas involucrada. El gerente debe determinar cómo superar y superar a los competidores, y cómo mantenerse exitoso a largo plazo.
Formación y Educación
La mayoría de las personas irrumpe en el campo de marketing cerca del fondo, a menudo tomando trabajos como asistentes de marketing, pasantes o asociados. Por lo general, es bastante difícil ser contratado como gerente sin una experiencia previa significativa, ya que este puesto generalmente se considera “ejecutivo” o al menos de alto nivel. Casi siempre también se requiere capacitación universitaria, y los títulos de posgrado también suelen ser una ventaja. Un enfoque en los negocios, el marketing o la comunicación a menudo es más útil, pero muchas compañías considerarán la experiencia y el enfoque educativo.