Si bien las personas a veces se sorprenden cuando estalla la violencia en el lugar de trabajo, el hecho es que a menudo hay una serie de se?ales de advertencia que indican que se est? produciendo alg?n tipo de trastorno f?sico o emocional. A menudo, los signos son sutiles al principio y pueden parecer aislados. Sin embargo, a medida que la situaci?n empeora, los signos se volver?n m?s evidentes y deber?n tratarse r?pidamente para evitar un estallido de violencia en el lugar de trabajo.
Una de las primeras se?ales de que alguien est? en camino de crear violencia en el lugar de trabajo es un cambio notable en el comportamiento y el temperamento. Alguien que normalmente es cort?s y mira a las personas a los ojos durante las conversaciones comienza a retractarse, habla solo cuando se le habla y ofrece respuestas breves cuando se le hace una pregunta directa. El individuo tambi?n rara vez mira a los dem?s directamente durante una conversaci?n.
Como parte del cambio de temperamento, el individuo puede comenzar a llorar sin raz?n, o ponerse de mal humor ante alg?n desaire imaginado. Los empleados que alguna vez fueron puntuales y nunca perdieron un d?a de trabajo comienzan a llegar tarde o se enferman varias veces durante el transcurso de un mes. ?l o ella pueden comenzar a ser menos cuidadosos con la higiene personal, aunque esto puede ser una transformaci?n tan gradual que los compa?eros de trabajo tardan un tiempo en notar la diferencia.
Con el tiempo, el potencial perpetrador de violencia en el lugar de trabajo puede llevar al acoso laboral. Al principio, este tipo de intimidaci?n en el lugar de trabajo puede presentarse como una especie de humor negro. Sin embargo, a medida que aumenta la intimidaci?n en la oficina, se descarta la apariencia de humor y el abuso verbal se vuelve m?s agudo y frecuente. Este mat?n de la oficina en el entrenamiento gradualmente se vuelve menos sensible a los sentimientos de cualquier otra persona, aunque ?l o ella pueden ser f?cilmente lastimados por cualquier comentario que ?l o ella interprete como cr?tica.
A medida que el potencial de violencia en el lugar de trabajo se fortalece, el acosador del lugar de trabajo puede comenzar a enfocarse en unos pocos elegidos en la oficina. Esos pocos desafortunados reciben m?s cr?ticas y est?n sujetos a m?s insultos que nadie. El acosador comienza a acercarse cuando lanza insultos o cr?ticas, invadiendo el espacio personal de sus compa?eros de trabajo. Eventualmente, los golpes verbales se pueden aumentar empujando un hombro o golpeando a la v?ctima en el pecho. El acosador tambi?n puede arrojar cuadernos u otro peque?o equipo de oficina mientras ataca verbalmente a un compa?ero de trabajo.
Idealmente, se toman medidas antes de que la situaci?n se intensifique a este nivel. De lo contrario, debe hacerse de inmediato una vez que el acosador comienza a ser m?s estridente e incorpora acciones f?sicas en la violencia en el lugar de trabajo. Intentar apaciguar o calmar al acosador probablemente no haga ninguna diferencia. En cambio, los gerentes y el personal de recursos humanos deben ser alertados de lo que est? sucediendo antes de que la violencia en el lugar de trabajo pase al siguiente paso mucho m?s serio.
Es importante tener en cuenta que alguien puede volverse violento en el lugar de trabajo debido a una serie de factores. El estr?s en el lugar de trabajo, as? como los problemas personales, como las relaciones o los problemas de dinero, pueden allanar el camino para que alguien que normalmente es un jugador de equipo se vuelva cada vez m?s violento. Al identificar las se?ales de advertencia desde el principio, es posible detener el proceso antes de que alguien resulte lesionado, y obtener del empleado el asesoramiento emocional que necesita para recuperar el control y ser un empleado valioso una vez m?s.
Inteligente de activos.