La teleconferencia empresarial es una forma de intercambiar información e ideas entre personas que pueden estar ampliamente separadas entre sí. Con el uso de la teleconferencia, las personas en conexiones distantes y remotas pueden conectarse instantáneamente con otros, lo que facilita el intercambio rápido y mantiene a las personas conectadas. Esta tecnología se usa cada vez más en todo el mundo, ya que las personas dependen de los empleados que trabajan desde casa y de los empleados ubicados en lugares distantes y sucursales remotas.
La tecnología utilizada para la teleconferencia varía considerablemente. La tecnología más básica simplemente se basa en teléfonos, conectando múltiples teléfonos para que las personas puedan hablar por teléfono como un grupo. La teleconferencia empresarial también puede incluir sistemas de audio más sofisticados, junto con fuentes de video que permiten que las personas se vean durante la conferencia y fuentes de datos para que las personas puedan intercambiar documentos y otros materiales durante la conferencia.
Las empresas a menudo encuentran que la teleconferencia es una herramienta valiosa. La teleconferencia empresarial permite a las personas convocar reuniones rápidamente y facilita la asistencia porque no todos necesitan presentarse en la misma ubicación física. Las personas pueden agregarse fácilmente a la conferencia según sea necesario, y las empresas pueden usar herramientas como salas de conferencias, con personas en diferentes lugares reuniéndose en múltiples salas de conferencias y hablando por audio y video.
Los proyectos grandes a menudo requieren la coordinación de esfuerzos de varias personas que pueden vivir en diferentes zonas horarias, trabajar en diferentes entornos y operar en diferentes horarios. Históricamente, las personas se veían obligadas a viajar al sitio de una reunión, o a utilizar tecnología que no estaba realmente diseñada para conferencias para intentar teleconferencias con personas. La teleconferencia empresarial se puede activar muy rápidamente, lo que permite a las personas responder rápidamente a situaciones empresariales en evolución. Por ejemplo, los miembros de una empresa financiera internacional pueden conferenciar rápidamente cuando se presenta una crisis económica.
Varias empresas se especializan en teleconferencias empresariales. Pueden instalar y mantener la tecnología utilizada, incluida la tecnología segura para las personas que necesitan poder celebrar conferencias confidenciales y protegidas. En otros casos, las personas en el departamento de tecnología de la información de una empresa pueden desarrollar un sistema que pueda satisfacer necesidades personalizadas. Muchas computadoras ahora vienen con herramientas básicas de teleconferencia que las personas pueden usar para chats y conferencias de audio y video. Las personas también pueden realizar teleconferencias en línea en salas de chat seguras y entornos similares, lo que también brinda la oportunidad de transferencias de archivos y el intercambio de enlaces a ubicaciones en Internet o en servidores seguros donde se almacenan los datos.
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