Desde sus inicios, Facebook ha creado una variedad de formas para que las personas se comuniquen y compartan intereses similares. Una forma de conectar a personas con intereses similares son los grupos de Facebook, que son páginas dedicadas únicamente a una idea, entidad, persona, lugar o cosa. Los grupos de Facebook pueden enfocarse en cualquier cosa en la que el creador de la página quiera enfocarse, y el creador puede personalizar la página del grupo para lograr ciertos objetivos o simplemente para facilitar la discusión. Los grupos de Facebook se han convertido en una herramienta de marketing en el sitio de redes sociales más exitoso que existe.
Algunos grupos de Facebook se centran en un producto en particular y, por lo tanto, la página se utiliza como una herramienta de marketing para una empresa o corporación. Estos grupos suelen incluir actualizaciones sobre productos, ofertas especiales y debates generales sobre la empresa. Las imágenes promocionales, los logotipos y los lemas son comunes en estas páginas, al igual que los enlaces a sitios web externos donde los usuarios del grupo pueden comprar productos, encontrar más información o acceder a otras facetas de la marca de la empresa.
Otros grupos de Facebook son simplemente lugares donde las personas con intereses similares pueden comunicarse. El grupo puede ser una categoría amplia, como «música rock» o el nombre de una banda en particular. Los fanáticos de dicha música pueden unirse para establecer contactos, hacerse amigos, discutir temas destacados dentro del tema y compartir fotos, enlaces y otra información.
La configuración de privacidad en los grupos de Facebook se puede personalizar. Las páginas pueden hacerse públicas o privadas, lo que permite al creador controlar quién ve el contenido de la página. La mayoría de las páginas de marketing, como las páginas de empresas, artistas y negocios, generalmente se configuran como públicas para que cualquier persona con una cuenta de Facebook pueda unirse. Otros grupos, como grupos u organizaciones locales, un grupo de amigos u otras páginas personales, se pueden configurar como privados para que solo aquellos usuarios de Facebook que hayan sido invitados a unirse a la página puedan ver el contenido.
Los activistas también se han aprovechado de los grupos de Facebook para movilizar contingentes de personas por una variedad de causas. En época de elecciones, los grupos que instan a la gente a votar son bastante comunes; las causas ambientales tienen grupos en Facebook; Los activistas políticos han aprovechado la herramienta de redes sociales para alentar a la gente a unirse a la causa. Los grupos en Facebook son prácticamente ilimitados, con causas y empresas de todo tipo que aprovechan el servicio gratuito que les da acceso a una audiencia sin cargo. Los grupos en Facebook no requieren mucho compromiso por parte de los usuarios, ya que pueden unirse o abandonar un grupo cuando lo deseen.