El alojamiento web de comercio electrónico es un segmento del mercado de alojamiento web dirigido a empresas que participan en el comercio electrónico. A diferencia de un servicio de alojamiento básico, esta variación ofrece características diseñadas específicamente para aquellos que desean vender productos o servicios en línea. Estas características generalmente incluyen sistemas de administración de correo electrónico y ofrecen soporte para programas de carritos de compras, cuentas de comerciantes y pasarelas de pago.
La mayoría del alojamiento web de comercio electrónico funciona como cualquier otro tipo de alojamiento web. El cliente compra un plan de servicio y luego recibe espacio en el servidor de la empresa, junto con el ancho de banda de Internet y un conjunto predeterminado de características. En la disposición ideal, un proveedor de alojamiento de comercio electrónico generalmente entregará todas las herramientas que el cliente necesita para crear y mantener un escaparate basado en la Web.
Un negocio de comercio electrónico se puede ejecutar en una variedad de plataformas, y el servidor compartido y el servidor dedicado se encuentran entre los más comunes. En un acuerdo de alojamiento compartido, los clientes deben compartir espacio y varios recursos con otros clientes comerciales en el servidor. Debido a que el gasto se divide entre los clientes, el servidor compartido tiende a ser la opción más barata para el alojamiento web de comercio electrónico.
Con un servidor dedicado, el hardware y sus recursos suelen ser exclusivos de una sola empresa. Aunque a menudo es más cara, esta opción generalmente puede proporcionar a un negocio en línea un grado mucho mayor de seguridad y confiabilidad. Dado que administrar un servidor completo puede ser complejo y laborioso, muchas empresas optan por soluciones administradas para liberarse de la carga. Este tipo de arreglo a menudo puede permitir a las empresas dedicar su atención a otras áreas críticas del negocio.
Normalmente, las empresas de alojamiento web de comercio electrónico ofrecen una amplia gama de servicios además de sus soluciones de alojamiento. Algunas de las ofertas más comunes incluyen registro de nombres de dominio, servicios de marketing y certificados de capa de conexión segura (SSL) para facilitar transacciones seguras. Muchos también brindan servicios de diseño y administración de sitios web para ayudar a los clientes con necesidades especiales. Estos servicios pueden resultar muy beneficiosos para las empresas más pequeñas que carecen del tiempo, la habilidad o los recursos financieros para mantener su sitio web comercial.
Los paquetes de alojamiento web de comercio electrónico generalmente están ampliamente disponibles, desde asequibles hasta muy costosos. El factor determinante de la calidad general de cualquier solución dada suele ser la empresa que proporciona el servicio. El hardware de servidor de alto rendimiento, una infraestructura segura y un soporte confiable generalmente deben tenerse en cuenta al evaluar a los proveedores. Debido a que elegir entre el vasto mar de empresas puede ser difícil, existen numerosos sitios web de revisión para comerciantes en línea que necesitan orientación.