En la industria de servicios financieros, los diferentes tipos de roles y funciones profesionales se dividen en varios segmentos. Los servicios de la oficina intermedia incluyen actividades de gestión de riesgos, donde se garantiza el cumplimiento de la regulación financiera. Los profesionales en funciones de gestión de riesgos tienen la tarea de garantizar que una empresa asuma el riesgo apropiado en las actividades comerciales, financieras y de inversión para proteger los activos de la empresa. Los servicios de la oficina intermedia se extienden a considerar al usuario final, que podría ser un cliente, cliente o inversor, y proteger su experiencia. Una empresa puede apoyar los servicios de la oficina central internamente o externalizar estas funciones.
Los servicios de la oficina intermedia incluyen salvaguardar la información, la actividad y la comunicación para los clientes, incluso si los profesionales en estos roles no suelen tratar directamente con los clientes. El personal de gestión de riesgos está algo detrás de escena con los clientes, pero tiene un papel extremadamente importante dentro de las organizaciones financieras. Los estándares tecnológicos que se aplican y los métodos utilizados para proteger la información privada son parte de los servicios de la oficina intermedia.
La inversión en servicios de oficina intermedia aumenta especialmente cuando surge una nueva regulación en el ámbito de los servicios financieros. Esto se debe a que las empresas deben invertir para asegurarse de que cumplen con los estándares legales y reglamentarios establecidos. Los expertos que son contratados para funciones de gestión de riesgos para apoyar las nuevas reglas de la industria pueden evaluar los tipos de sistemas que deben implementarse para que una empresa cumpla con los requisitos. Los profesionales de cumplimiento también continúan asegurándose de que los estándares se mantengan en toda la organización diariamente.
Las empresas financieras que tienen divisiones comerciales donde los profesionales compran y venden acciones, bonos y otros valores financieros durante el día para clientes o con el dinero de una empresa constantemente evalúan el riesgo en los mercados. Los servicios de la oficina intermedia incluyen actividades de gestión de riesgos que monitorean y evalúan el tipo de riesgos que toman los profesionales de inversión. Los profesionales de gestión de riesgos evalúan si alguna posición comercial está exponiendo a una empresa o clientes a un riesgo excesivo en un intento de proteger a estas partes de pérdidas financieras graves.
A veces, una organización puede optar por externalizar los servicios de la oficina intermedia. Un desafío al hacer esto podría estar vinculado a los posibles tiempos de respuesta demorados de las empresas de terceros cuando los participantes del mercado necesitan tomar decisiones inmediatas. Las tareas específicas podrían implicar evaluar el riesgo que una empresa de gestión financiera podría tener al hacer negocios o extender el financiamiento a varias regiones del mundo.
Inteligente de activos.