Las personas que trabajan en servicios técnicos y soporte de escritorio a menudo buscan avanzar en sus carreras a través de trabajos de administrador de red. Un administrador de red es alguien responsable de la instalación, configuración, mantenimiento y soporte de una red informática. Estas redes se usan ampliamente en organizaciones grandes y pequeñas para crear una forma eficiente y rentable de permitir que varias computadoras compartan datos y accedan a Internet.
Existen cuatro tipos principales de trabajos de administrador de red: soporte técnico, gerente, arquitecto de sistemas e instructor. Los cuatro trabajos requieren que los candidatos hayan completado una capacitación postsecundaria formal de una institución reconocida en administración de redes. Estos programas están disponibles en una amplia gama de colegios comunitarios y escuelas privadas. Las compañías de software que ofrecen este tipo de software también ofrecen programas de administrador de red reconocidos. Por ejemplo, Microsoft y Novell tienen programas de certificación que proporcionan las credenciales necesarias para calificar para trabajos de administrador de red.
Los puestos de soporte técnico son el punto de partida más común de todos los diferentes trabajos de administrador de red. Las tareas principales asociadas con este puesto incluyen satisfacer las necesidades del usuario, soporte técnico para problemas de hardware e infraestructura, mantenimiento de software y hardware, y la aplicación continua de parches de software y correcciones de errores. Las habilidades requeridas en este trabajo se enseñan durante el programa de capacitación.
Después de cinco a ocho años de experiencia laboral en soporte técnico, los candidatos pueden solicitar más puestos de administrador de red senior. Las opciones pueden incluir funciones de administración de red o supervisión. Se aconseja a las personas que desean avanzar en su carrera profesional a este nivel que completen una educación formal adicional. Puede ser necesario un título o diploma avanzado en administración o la finalización exitosa de capacitación en administración especializada para hacer esta transición profesional.
El rol de arquitecto de sistemas es uno de los más importantes de todos los diferentes trabajos de administrador de red. El objetivo principal de este rol es tener una visión más holística del diseño de red, la infraestructura y los sistemas de soporte relacionados. Se espera que el arquitecto del sistema tenga un nivel significativo de experiencia en este campo, así como la capacidad de pensar en soluciones creativas para los desafíos existentes.
La carrera profesional típica para el administrador de red es bastante superficial. Por esta razón, muchos profesionales calificados recurren a la enseñanza como una forma de cambiar la dirección de la carrera. Los puestos están disponibles en una amplia gama de universidades comunitarias y profesionales. Estas funciones de instructor están bien compensadas y tienen una semana laboral reducida en comparación con la semana laboral estándar del personal de soporte técnico.