Hay cuatro tipos de trabajos de analista de negocios disponibles: software específico, consultoría, analista de negocios funcional y académico. Un analista de negocios tiene capacitación tanto en el proceso de negocios como en las opciones de software. Estas habilidades se utilizan para revisar procesos existentes, explorar opciones, implementar y apoyar soluciones basadas en tecnología.
Las personas que reportan la mayor satisfacción laboral como analistas de negocios están orientadas a los detalles, disfrutan trabajar con números y son jugadores de equipo. Aunque no existe un programa de capacitación específico para convertirse en analista comercial, muchas personas tienen experiencia en tecnología informática, software o procesos comerciales. Todos los trabajos de analista de negocios requieren una gran interacción con otras personas, y las habilidades de comunicación son muy importantes.
Los analistas de negocios que están capacitados en un producto de software específico a menudo se convierten en expertos en esa herramienta. Esto es muy común con los productos de planificación de recursos empresariales más grandes, como SAP u Oracle. Hay una gran cantidad de módulos y componentes disponibles dentro de las herramientas. El analista comercial puede revisar las opciones y usar su conocimiento de los procesos comerciales de la compañía para determinar la mejor solución.
Las empresas de consultoría en tecnología de la información a menudo tienen trabajos de analista comercial disponibles para candidatos calificados. Estos roles pueden variar desde la creación de documentación de usuario hasta el modelado de procesos de negocio. Los analistas de negocios más experimentados a menudo cambian a una carrera de consultoría para proporcionar variedad y un salario más alto. Si bien existen múltiples oportunidades dentro de las empresas de consultoría, muy pocos analistas de negocios forman sus propias empresas de consultoría, ya que generalmente no tienen los contactos necesarios para que este negocio sea exitoso.
Un analista comercial funcional revisa el proceso comercial real en el lugar, modela y documenta todo el flujo de trabajo. Luego pueden proporcionar una lista de opciones que aumentarían la eficiencia, reducirían los cuellos de botella y mejorarían la transparencia. La mayoría de los analistas funcionales tienen educación o capacitación formal en su área de especialización, como contabilidad, recursos humanos o adquisiciones.
Más adelante en sus carreras, muchos analistas de negocios recurren a la vida académica. Encuentran puestos como maestros o instructores en una amplia gama de colegios comunitarios y profesionales. La cantidad de cursos de los que son responsables varía, dependiendo de la cantidad de estudiantes y su área de especialización. No es raro que los instructores trabajen para varias escuelas simultáneamente.
Los trabajos de analista de negocios están disponibles en una amplia gama de industrias. A medida que la tecnología cambia el lugar de trabajo, se espera que aumente la necesidad de estas habilidades. Aunque la mayoría de las compañías ahora tienen sistemas computarizados, muy pocas de ellas están utilizando todas las funciones disponibles. El rol del analista de negocios es identificar las opciones disponibles y recomendar soluciones.