Los profesionales que se especializan en la gesti?n del cambio son responsables de supervisar los proyectos e iniciativas dise?ados para cambiar los sistemas y procesos esenciales para el ?xito de una organizaci?n. Por ejemplo, algunas personas con trabajos de administrador de cambios pueden especializarse en capacitar a los empleados para que se adhieran a las nuevas pr?cticas y c?digos de conducta, mientras que otros especialistas en administraci?n de cambios pueden actuar como gerentes de proyectos que ayudan a los empleados a adaptarse al uso de nuevas tecnolog?as, como los sistemas de informaci?n. Los gerentes de cambio tienden a trabajar para firmas consultoras, donde son contratadas por organizaciones para consultar y, a veces, liderar iniciativas de cambio, o tambi?n pueden trabajar a tiempo completo para grandes organizaciones. Las personas con trabajos de gerente de cambio generalmente tienen ?reas espec?ficas de experiencia, como tecnolog?a de la informaci?n, capacitaci?n y administraci?n de empleados, y temas relacionados con la administraci?n de la cadena de suministro y el control de inventario. Tambi?n es com?n que los gerentes de cambio tengan m?ltiples ?reas de especializaci?n, como un gerente de cambio que puede ayudar a una organizaci?n a implementar nuevos sistemas de informaci?n y capacitar a los empleados para usar los sistemas de informaci?n de manera efectiva.
En la mayor?a de los casos, las personas con trabajos de gerente de cambio tienden a ser expertos en sus campos. Casi siempre tienen t?tulos de pregrado en disciplinas relacionadas y tambi?n pueden tener t?tulos de posgrado. Tambi?n es com?n que los gerentes de cambio tengan a?os y a?os de experiencia administrando empleados y actuando como gerentes de proyecto en sus campos. Por ejemplo, las personas con trabajos de gerente de cambio en la industria manufacturera pueden tener t?tulos en ingenier?a y tambi?n pueden tener mucha experiencia como gerentes de la cadena de suministro que negocian con proveedores, dise?an sistemas de gesti?n de inventario y realizan trabajos log?sticos relacionados con la distribuci?n y el transporte.
Cuando las personas con trabajos de gerente de cambio trabajan de manera independiente o para empresas de consultor?a, generalmente se re?nen con los gerentes de una organizaci?n y discuten problemas, as? como posibles soluciones. Los deberes exactos de los gerentes de cambio en estos escenarios dependen en gran medida de las preferencias de los gerentes que los contratan. Por ejemplo, en algunos casos, los gerentes de cambio pueden estar obligados a analizar los datos de producci?n, localizar problemas, sugerir soluciones y supervisar la implementaci?n de estas soluciones, que tambi?n pueden incluir la capacitaci?n de los empleados. Sin embargo, en otros casos, los gerentes de cambio pueden ingresar a un proceso en un punto donde las soluciones ya se han decidido, y es posible que solo necesiten ayudar a los empleados a adaptarse a los cambios.
Es com?n que las personas que tienen trabajos de gerente de cambio a tiempo completo en grandes organizaciones act?en como consultores para gerentes de alto nivel y como gerentes de proyecto para iniciativas de cambio. Muchas personas con este tipo de trabajos de gerente de cambio son empleados de recursos humanos. En estos casos, los gerentes de cambio se especializan en la capacitaci?n de los empleados.