Los trabajos de recuperaci?n, m?s com?nmente llamados «trabajos de repositorio», son tareas para recuperar propiedad de personas que han incumplido las obligaciones contractuales que han contra?do, donde la propiedad ha sido prometida como garant?a. En los Estados Unidos, la mayor?a de las compras de casas, autom?viles, botes, muebles y otras propiedades se financian con pr?stamos de bancos y otros prestamistas. Pr?cticamente todos los contratos que establecen los pr?stamos prev?n que el prestamista recupere la propiedad si el prestatario incumple los t?rminos del contrato, y dicho incumplimiento casi siempre es falta de pago.
En los Estados Unidos, la recuperaci?n de la propiedad es un negocio especializado, y las compa??as que prestan dinero generalmente no est?n equipadas para recuperar la propiedad para la cual se presta el dinero. Por lo tanto, en los EE. UU., Los prestamistas recurrir?n a contratistas externos cuando hayan tomado la decisi?n de recuperar la propiedad. Si bien algunos de estos terceros son peque?as operaciones con solo una o dos personas, en la mayor?a de los casos son peque?as empresas bastante importantes, que operan una cantidad de veh?culos, como camionetas, camiones rectos y gr?as. Estas compa??as pueden contratar empleados por hora para realizar los trabajos de repositorio reales, o pueden contratar a contratistas independientes, pag?ndoles una comisi?n por cada propiedad recuperada. Algunos de estos contratistas independientes tienen sus propias gr?as.
Aunque los trabajos de repositorio de autom?viles son los m?s com?nmente realizados en los EE. UU., De ninguna manera son el ?nico tipo. Los barcos, por ejemplo, a menudo son el objetivo de la recuperaci?n, y la proliferaci?n de empresas que alquilan muebles, electrodom?sticos y productos electr?nicos ha generado una serie de trabajos de repositorio para recuperar esos art?culos cuando las partes que alquilan no pueden pagar el alquiler debido. Incluso hay una rama de la industria de recuperaci?n dedicada a expulsar a las personas de sus residencias cuando han incumplido su contrato de hipoteca o alquiler y no han abandonado voluntariamente las instalaciones.
Los trabajos de repositorio pueden ser peligrosos. No es raro que un agente de repositorio encuentre objeciones vociferantes e incluso violentas durante el proceso de recuperaci?n, especialmente cuando el elemento recuperado es un autom?vil. Por lo tanto, los agentes de repos est?n entrenados para ser discretos y corteses cuando se trata con las personas cuya propiedad est? siendo embargada, pero tambi?n para poder defenderse si es necesario. A pesar de esto, muy pocos estados en los Estados Unidos regulan los agentes de repos; en cambio, la carga regulatoria recae efectivamente en las compa??as de seguros que aseguran a las compa??as de repos y vinculan a sus agentes. Esas compa??as establecen los est?ndares para la capacitaci?n y calificaci?n de los agentes de repos. Por ejemplo, cada agente de repositorio estadounidense debe tener una licencia de conducir comercial y un historial de manejo y criminal limpio. Las horas son largas y no tradicionales, pero la compensaci?n, especialmente para los agentes de repo productivos, puede ser gratificante.
Algunas de las habilidades que los agentes de repos deben tener no se aprenden en el entrenamiento, sino por experiencia. Por ejemplo, en el caso de los autom?viles, los agentes de repo deben poder localizar el autom?vil antes de que puedan recuperarlo, y un propietario que sabe que un agente de repo est? tratando de recuperar el autom?vil puede ser bastante creativo para evadir al agente de repo. La localizaci?n de estos autos es una habilidad que un agente de repo adquiere solo a trav?s de la experiencia, porque requiere no solo inteligencia, sino tambi?n motivaci?n, determinaci?n y discreci?n. De hecho, en algunos casos, un agente de repo tendr? que ser un buen detective, haciendo cosas como seguir a un autom?vil para averiguar d?nde se guarda.