Los puestos de director de operaciones pueden variar mucho de una compa??a a otra, as? como entre diferentes industrias. En general, cuando un director de operaciones (COO) est? presente en la estructura corporativa, es su trabajo ocuparse de las operaciones diarias de la empresa. El COO a menudo ser? la segunda persona de m?s alto rango en la estructura ejecutiva, reportando directamente al director ejecutivo (CEO) y trabajando dentro de las pautas establecidas por el CEO. Cualquier compa??a que est? organizada como una corporaci?n puede tener un COO, aunque algunos delegar?n las responsabilidades t?picas de COO a ejecutivos de nivel inferior. En casos como estos, un vicepresidente o director de operaciones puede realizar trabajos de director de operaciones.
En una estructura corporativa t?pica, los altos ejecutivos comprenden lo que se conoce como el «C-suite». Esto puede incluir el director ejecutivo, el director de operaciones, el director financiero (CFO) y otros, dependiendo de la industria y la empresa en particular. Si el CEO tambi?n es el presidente de la junta directiva, el COO tambi?n puede tener el t?tulo y las responsabilidades de presidente. Tambi?n es posible que un COO tenga una doble funci?n y que los trabajos de director de operaciones incluyan las responsabilidades de un CFO, director de tecnolog?a (CTO) u otros. Las corporaciones m?s grandes pueden incluso tener m?s de un director de operaciones, y cada una supervisa una secci?n o divisi?n del negocio diferente.
Las responsabilidades de cualquier COO en particular est?n en gran medida dictadas por la industria en la que trabaja. Los puestos de director de operaciones en sectores como la industria manufacturera pueden centrarse en desarrollar o mejorar todos los aspectos de los sistemas involucrados en la producci?n y entrega de los productos que fabrica la empresa. En otra industria, como la tecnolog?a de la informaci?n, los trabajos de director de operaciones podr?an estar m?s adaptados para enfocar los recursos limitados de la compa??a para lograr los objetivos establecidos por el CEO.
Es t?pico que un COO tenga un conocimiento ?ntimo de la industria en la que trabaja, y los COO a veces ser?n tra?dos de una compa??a diferente en la misma industria para abordar un problema que tiene una corporaci?n. Estos COO pueden conocerse como «reparadores», porque su funci?n es revisar las operaciones de la empresa y solucionar un problema. Tambi?n es t?pico que un director de operaciones suba a trav?s de las filas de una empresa y luego mantenga la posici?n de director de operaciones hasta que el CEO est? listo para retirarse. Esto puede permitir que una corporaci?n tenga un sucesor natural en el CEO y una cierta continuidad en la administraci?n.