Si bien es probable que el trabajo de recepcionista incluya ser el primer punto de contacto para una empresa, existen numerosas responsabilidades y especializaciones dentro del rol. Algunos de los diferentes trabajos de recepcionista incluyen apoyar pr?cticas m?dicas y dentales u otros centros de atenci?n m?dica, dar la bienvenida a los hu?spedes a hoteles o instalaciones para conferencias, y representar las oficinas de abogados y banqueros. Los salones de belleza y centros de acondicionamiento f?sico, as? como los corredores de seguros y administradores de dinero, a menudo tienen recepcionistas en el personal, ya sea como clientes de tiempo completo o como operadores telef?nicos a tiempo parcial. Los trabajos de recepcionista generalmente implican causar una impresi?n positiva en los clientes nuevos y mantener una presencia profesional y agradable para los clientes que regresan. Contestar y dirigir llamadas, programar citas y brindar hospitalidad, todo puede caer dentro del rol de recepcionista.
En muchos campos profesionales, los trabajos de recepcionista son generalmente los mismos y requieren poca especializaci?n. Conocer las habilidades b?sicas de la oficina o los sistemas telef?nicos a menudo es un requisito y tener un comportamiento profesional es deseable, pero otras habilidades y preferencias vienen con conocer el tipo de oficina o pr?ctica y c?mo representarla. Un trabajo de recepcionista en una agencia creativa probablemente incluye tener un estilo y una personalidad acorde con el trabajo realizado dentro del estudio, mientras que el mismo papel en una firma de corretaje podr?a incluir un armario cl?sico y un gui?n establecido para contestar tel?fonos y dirigir llamadas. Los criterios de contrataci?n basados ??en la personalidad o la conformidad con los est?ndares de la oficina dependen del entorno y las necesidades de la empresa.
Llenar trabajos de recepcionista en una pr?ctica de atenci?n m?dica generalmente implica una mayor especializaci?n. Los recepcionistas m?dicos y dentales ayudan a los profesionales interrogando a los pacientes mientras programan citas. Aprender a abordar las necesidades de los pacientes y hacer un seguimiento de las aperturas en los horarios de los m?dicos y dentistas involucra tanto a las personas como a las habilidades de gesti?n del tiempo. Estos tipos de trabajos de recepcionista tambi?n pueden incluir facturaci?n y recepci?n, que requieren una mayor especializaci?n para dirigir el correo entrante o las llamadas para su procesamiento. Una recepcionista experta evaluar? a las personas que llamen y ahorrar? tiempo a todos los involucrados al saber c?mo dirigir adecuadamente las consultas, quejas e incluso llamadas personales.
La apariencia y la manera son consideraciones al ocupar puestos de recepcionista en salones de belleza, oficinas de la industria de la belleza o agencias de modelaje y fundici?n, ya que aquellos en el negocio de hacer que otros se vean mejor a menudo esperan representar lo mejor en la puerta de entrada. Estudiar el aspecto o el estilo de una empresa antes de acercarse a ellos para trabajar es ?til para prepararse para una entrevista y adaptarse a lo que la clientela puede considerar representativa de la empresa en su interior. Ser cort?s, agradable y servicial representa mucho para representar positivamente cualquier negocio, y trabajar para recordar nombres y rostros mientras se mantienen buenos registros puede conducir a la excelencia en el campo.