Internet es una herramienta de investigación popular y poderosa, ya que puede acceder a todo tipo de información desde cualquier parte del mundo. Se puede acceder a la investigación de mercados en Internet o la investigación académica en segundos. Comenzar con una idea clara de exactamente qué tipo de información se necesita puede hacer que el proceso de investigación en Internet sea rápido y eficiente.
Los motores de búsqueda y los directorios son los dos tipos de organizadores de la investigación en Internet y se utilizan mejor para acceder a ciertos tipos de información. Por ejemplo, cuando se investiga un tema general como la botánica con la intención de encontrar una amplia gama de información sobre el tema de muchas fuentes diferentes, los directorios tienden a funcionar mejor. Un directorio de Internet se clasifica por tema y los directorios están en la Deep Web a los que no se puede acceder con un rastreador web normal o con motores de búsqueda habituales. Un motor de búsqueda Deep Web como CloserLookSearch puede acceder a bases de datos académicas o bibliotecarias por temas que se ejecutan a través de suscripciones. La Deep Web, que también se denomina Web oculta o invisible o Deepnet, se refiere a todo lo que se encuentra más allá del motor de búsqueda al que se accede en la superficie Web.
Si la intención de investigar en Internet es responder una pregunta específica, especialmente si están involucrados diferentes temas, como buscar los mejores negocios desde casa, entonces el uso de motores de búsqueda en la superficie de la Web suele ser suficiente. Es importante comprender la diferencia entre información objetiva y opiniones, aunque ambas pueden ser útiles al realizar una investigación para responder preguntas sobre una variedad de temas. Los sitios web gubernamentales y los sitios informativos donde los autores y editores son identificados por sus antecedentes y credenciales tienden a ser los más confiables. Los comunicados de prensa no son adecuados para la mayoría de las investigaciones en Internet, ya que están escritos con fines promocionales. Es importante comprender el sesgo y la razón por la que se publica cierta información.
Uno de los mejores consejos para realizar una investigación en Internet en curso es mantener los sitios de búsqueda favoritos en la barra de herramientas Vínculos yendo a Ver, luego Barras de herramientas y luego Vínculos. Cuando se investiga una variedad de fuentes a la vez, se pueden abrir muchas ventanas en lugar de tener una sola fuente de búsqueda de Internet en una sola ventana. Cualquier error encontrado durante la investigación debe informarse al propietario o editor del sitio web para que la información se pueda actualizar.