Por lo general, los pros y los contras del uso de software de carta de presentación dependen de la calidad del software que utiliza el buscador de trabajo. Esto no significa necesariamente si es una versión gratuita o una versión de pago, pero sí significa cuánto esfuerzo puso el desarrollador en el producto final. El software de calidad para cartas de presentación ayuda al buscador de trabajo a elaborar una carta de presentación que se adapte a su personalidad, habilidades y calificaciones, mientras que una versión deficiente produce una carta de presentación genérica, en el mejor de los casos. Tal como lo haría antes de realizar cualquier compra, el buscador de trabajo debe explorar e investigar varios tipos de software antes de tomar una decisión.
Al igual que con la mayoría de los tipos de productos, incluido el software, existen diversos tipos de software de carta de presentación disponibles. Algunos pueden ofrecer características que otros no. Otros podrían estar diseñados para funcionar de una manera que algunos no lo están. Por lo tanto, la forma más fácil de definir este tipo de software es describirlo como un software que ayuda al buscador de trabajo a crear una carta de presentación. Los métodos utilizados para crear el producto final dependen del software en sí.
Una ventaja obvia de usar el software de carta de presentación es la ayuda para escribir una carta de presentación que proporciona el software. Este tipo de software ayuda a los solicitantes de empleo con problemas con los que de otro modo podrían tener problemas, como el formato de carta de presentación adecuado. Algunas versiones de este software ofrecen opciones para que los usuarios creen una carta de presentación más personalizada. Por ejemplo, algunas versiones de este software brindan a los usuarios opciones para ingresar información personalizada que, cuando la carta está lista para ser formateada, ayuda a que la carta se vea más como si hubiera sido creada por un humano y no por un software. Otros profesionales del uso de este software incluyen los diversos tipos de servicios adicionales que ofrecen algunas versiones, incluida la ayuda para reanudar, información sobre bolsas de trabajo e integración con otros programas informáticos populares.
A pesar de las ventajas, existen ciertas desventajas al usar software de carta de presentación. Dependiendo de la calidad del producto, puede requerir o no que el solicitante de empleo ingrese suficiente información que personalice la carta. Esto significa que el buscador de trabajo podría terminar con una carta de presentación genérica en el mejor de los casos, y una carta de presentación aburrida en el peor de los casos. Es probable que ninguna de las opciones atraiga la atención de un posible empleador. El buscador de trabajo siempre tiene la opción de editar el producto final y hacerlo más individual a su personalidad, objetivos y calificaciones, pero es posible que no tenga este tipo de habilidades para escribir cartas de presentación si opta por usar este software.
Antes de comprar una versión paga de este software, el buscador de trabajo puede querer probar primero el software gratuito de carta de presentación. Dependiendo del desarrollador, esta versión gratuita puede dar al buscador de trabajo una idea sólida de qué esperar del software de carta de presentación. Incluso podría encontrar una versión gratuita, o una versión de prueba gratuita, que funcione lo suficientemente bien como para que no necesite comprar una versión paga. Al mismo tiempo, cualquier buscador de trabajo que considere seriamente comprar un software de carta de presentación debe hacer el mismo tipo de investigación que haría al realizar cualquier otro tipo de compra. Este tipo de investigación incluye hablar con otras personas que han usado el software, consultar revisiones profesionales del software y visitar paneles de mensajes y foros en línea donde las personas han publicado sus experiencias con el software.