A veces hay buenas razones por las que su tren subterráneo llega tarde. Los cortes de energía aislados y los retrasos provocados por el clima pueden dejar a los viajeros varados en las plataformas, y no se puede hacer nada al respecto. A veces, sin embargo, como los neoyorquinos saben muy bien, la Autoridad de Tránsito Metropolitano parece que no puede hacer funcionar sus trenes atestados a tiempo. Los retrasos pueden poner en peligro el trabajo de un trabajador si la puntualidad es crucial. Para ayudar, la MTA creó un sistema en línea en el que quienes viajan tarde pueden solicitar resguardos para llegar tarde al trabajo para demostrar que no se quedaron dormidos.
Lo siento, llego tarde:
Ha ido en aumento el número de descargas de formularios tardíos. En 2017, por ejemplo, los viajeros accedieron a un récord de 152,316 formularios, un 97 por ciento más que en 2012. Eso equivale a 3,173 formularios por semana.
La MTA ha admitido que su sistema de 27 líneas de metro que sirven a 472 estaciones es una pesadilla para los desplazamientos. «No hay duda de que los retrasos en el metro están en un nivel inaceptable», dijo un portavoz.
En 2018, el New York Daily News descubrió que la MTA había falsificado sus informes tardíos. Ante más de 10,000 retrasos desconocidos en enero de ese año, los funcionarios los asignaron aleatoriamente a varias categorías.