Comprender las sutilezas de la etiqueta comercial en China es de suma importancia si espera tener éxito en las interacciones comerciales con los chinos. La buena etiqueta comercial en China, por lo tanto, requiere un buen conocimiento práctico del idioma o un traductor confiable, así como un firme entendimiento y respeto por las costumbres y valores particulares únicos de la cultura china. Por ejemplo, en las reuniones de negocios y sociales, los obsequios siempre son apreciados, pero nunca le ofrezcas a tu anfitrión chino flores o un reloj, ya que ambos están asociados con la muerte. Sin embargo, harás bien en ofrecer una botella de alcohol de buena calidad envuelta en un elegante papel dorado y rojo.
La etiqueta comercial en China no requiere que un hombre de negocios sea fluido en chino. Si no habla chino, un intérprete es crucial y le dice a sus colegas chinos que usted es serio acerca de comunicarse e iniciar una comunicación efectiva. También es útil aprender y practicar algunas frases clave para demostrar respeto y su disposición a adoptar el idioma y la cultura chinos.
En muchas partes del mundo, un saludo inicial se acompaña de un apretón de manos, pero la etiqueta comercial adecuada en China no implica esta costumbre. En cambio, los empresarios chinos a menudo saludan a una persona ofreciendo una tarjeta de visita. Estos deben ser amablemente aceptados y leídos de inmediato al recibirlos. Después, no guarde la tarjeta en su bolsillo de inmediato, sino que la sostenga o la coloque en la mesa de reuniones. Los expertos en etiqueta comercial en China recomiendan además que se impriman tarjetas especiales con su nombre e información de contacto repetidas en chino en el reverso de la tarjeta.
Si se concede un apretón de manos, no espere un segundo al final de la reunión y, por regla general, evite tener más contacto corporal con su colega cuando practique una buena etiqueta comercial en China. Nunca intentes abrazar o siquiera colocar tu brazo sobre el hombro de un colega chino y nunca ofrecer un beso amistoso en la mejilla como saludo a alguien del sexo opuesto. Sin embargo, no se alarme ni se sienta ofendido por una persona que se encuentre muy cerca de usted, ya que el espacio personal no es un concepto ampliamente reconocido en China.
La etiqueta comercial en China a menudo implica salir a cenar. Al hacerlo, puede esperar estar sentado en el lado derecho de su anfitrión y servido ante el resto de su grupo como invitado de honor. Se recomienda beber alcohol, pero si no bebe, es mejor citar razones médicas para no ofender a su anfitrión. También es una buena idea practicar el uso de los palillos con anticipación para que se sienta cómodo al usarlos en las comidas. Tenga en cuenta que la etiqueta de negocios en China rara vez involucra a los cónyuges que asisten a un almuerzo o cena de negocios, así que no intente traer el suyo si lo acompaña en el viaje a menos que se lo invite expresamente.
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