Después de que se haya emitido una factura, el dinero adeudado por productos o servicios que se suministraron a crédito se denominan cuentas por cobrar. El cobro en efectivo es el proceso de canjear o cobrar cuentas por cobrar. Si bien la recaudación de efectivo generalmente puede ser manejada por el proveedor de servicios o productos, los casos difíciles pueden remitirse a agencias de cobranza de efectivo o tribunales de justicia.
El cobro de efectivo es una función de las cuentas por cobrar de una empresa que tiene como objetivo abordar los problemas de pago mucho antes de que las cuentas se vencen o se atraso. La recaudación de efectivo generalmente implica negociar acuerdos de pago y garantizar que el dinero se pague antes, y no después, del tiempo acordado. Para este fin, es importante que las empresas o personas que emiten facturas incluyan términos claros de pago e instrucciones sobre el proceso de pago. Esto facilita enormemente el proceso de cobro de efectivo al invalidar cualquier reclamo potencial de que el deudor no entendió el procedimiento de pago. Cuando una factura permanece impaga por más tiempo que el período de tiempo permitido especificado en los términos de pago de la factura, se considera una cuenta vencida.
Al tratar con cuentas atrasadas, las compañías frecuentemente intentan enviar cartas y hacer varias llamadas telefónicas para restablecer el contacto con el deudor y tratar de negociar más. Si esto es imposible, podrían intentar emitir un aviso previo a la recolección. Esto es cuando, antes de que una agencia de cobro se haga cargo de una cuenta, se le envía al cliente una advertencia que indica que es su última oportunidad de contactar y tratar con la compañía directamente en lugar de una agencia cuyas tácticas probablemente sean más agresivas . Las compañías de cobro de efectivo encuentran formas alternativas de contactar al deudor y pueden emprender acciones legales, como una demanda judicial, contra él o ella.
Cuando una cuenta se entrega a una agencia de cobro de efectivo, en efecto se les vende. Se convierten en los nuevos propietarios legales de la cuenta y, por lo tanto, la deuda es de ellos. Las agencias de cobro de deudas de buena reputación normalmente no solicitarán honorarios por adelantado a sus clientes, sino que aceptarán como pago un gran porcentaje de la deuda una vez que se haya pagado. Por ejemplo, si la agencia de cobro de deudas recibirá el 40% de una deuda cobrada con éxito como pago, la persona u organización que los contrató solo recibiría el 60% restante.
Dependiendo del tamaño de la deuda, la contratación de una agencia de cobro de efectivo puede o no parecer útil. Otra opción es llevar el asunto a los tribunales por su cuenta. Sin una capacitación adecuada, puede ser difícil y llevar mucho tiempo manejar los detalles de un caso; contratar a un abogado para hacerlo es posible pero, nuevamente, puede resultar una alternativa costosa. Cuando se trata de una cuenta vencida, es importante considerar qué es más valioso: la cantidad de la deuda o el tiempo y el dinero que costaría recuperarla.
Inteligente de activos.