El Índice de Sentimiento del Consumidor es una herramienta que se utiliza para determinar los sentimientos generales hacia la economía de una nación específica. Esta medida continua de confianza del consumidor se basa en el uso de diversos medios de investigación para revelar sentimientos sobre la economía entre la población, como el uso de entrevistas telefónicas, campañas de correo directo y encuestas más recientes realizadas a través de Internet. Varios países albergan índices oficiales y no oficiales de este tipo, con el índice de sentimiento del consumidor existente más antiguo que opera en los Estados Unidos de América.
Ubicado en la Universidad de Michigan, los métodos básicos empleados por el Índice de Sentimiento del Consumidor se desarrollaron e implementaron por primera vez a fines de la década de 1940. Bajo la dirección de George Katona, se formularon criterios específicos para recopilar, calificar y medir la confianza del consumidor. Este trabajo condujo a la creación del Índice de Sentimiento del Consumidor, o ICS como el vehículo para obtener las opiniones de una sección transversal de la población con respecto a la economía actual y sus puntos de vista sobre la estabilidad o falta de ella.
A principios de la década de 1960, el Índice de Sentimiento del Consumidor se mejoró para funcionar utilizando una escala con un valor de 100 como punto de medición. Desde entonces, los investigadores que compilan los datos que dan como resultado el índice hacen un amplio uso de entrevistas telefónicas con hogares de todo el país. También se han probado otros métodos, como el correo masivo y las aplicaciones basadas en Internet, pero las entrevistas telefónicas siguen siendo la fuente más eficiente de datos calificados.
El objetivo general del Índice de Sentimiento del Consumidor se centra en lo que los consumidores piensan acerca de su propia situación financiera actual y cómo sus circunstancias se comparan con la visión general de la economía. A menudo, los datos recopilados también incluirán opiniones sobre lo que los consumidores anticipan que sucederá con la economía a largo y corto plazo. Al realizar entrevistas con personas en una amplia gama de lugares y situaciones económicas, el índice sirve como una herramienta confiable para medir el sentimiento del consumidor en general.
Existen varias aplicaciones frecuentemente citadas para los datos contenidos en el Índice de Sentimiento del Consumidor. En general, el Índice se considera una herramienta útil para el gobierno, las empresas y los inversores. El gobierno puede hacer uso de los resultados del Índice publicado mensualmente para comprender lo que las personas piensan sobre el clima económico general y si esperan que las cosas mejoren, empeoren o sigan igual. Las empresas pueden hacer uso de los datos para identificar las necesidades de los consumidores y avanzar para satisfacerlas. Los inversores pueden hacer uso de los datos para detectar las tendencias de los consumidores que pueden afectar el valor de varios valores, y comprar y vender acciones en consecuencia.
Inteligente de activos.