El marketing de Internet de empresa a empresa es similar a las prácticas tradicionales de comercialización de empresa a empresa (B2B). La excepción es que Internet se convierte en el medio principal para conectarse con clientes comerciales potenciales a través del correo electrónico u otras herramientas basadas en la Web. Las tendencias de las tecnologías de marketing en Internet ayudan a reducir el tiempo que lleva promocionar y vender productos o servicios.
Las empresas suelen utilizar el marketing de Internet de empresa a empresa como un medio de comunicación no invasivo que se equilibra con lo que atrae al cliente comercial. Comenzando con el contacto inicial con un cliente potencial, la información de contacto en la tarjeta de visita se puede usar para enviar correos periódicos, como boletines electrónicos, con información relacionada con la industria del cliente potencial. Las empresas pueden enviar documentos técnicos o información sobre los próximos eventos que también podrían ser de interés.
Estas estrategias de marketing en Internet pueden servir como un recordatorio del valor de la relación comercial. Las comunicaciones por correo electrónico podrían responder el “¿y qué?” pregunta sobre hacer negocios con una empresa en particular. Las estrategias de marketing en Internet que identifican las necesidades de una empresa pueden aumentar la probabilidad de que la relación B2B continúe.
En general, los mensajes de correo electrónico se adaptan a las responsabilidades de los tomadores de decisiones dentro de la organización. Mediante el uso del marketing B2B, la empresa puede demostrar cómo sus productos o servicios mejorarán el área o áreas de interés para las metas y objetivos comerciales del cliente. Se abordan puntos específicos que destacan cómo un producto o servicio es la mejor solución para la empresa.
El uso del marketing de Internet de empresa a empresa mantiene los canales de comunicación en línea abiertos en todo momento. Con las estrategias de marketing en Internet, las posibilidades de sobrecargar a los clientes comerciales con información irrelevante generalmente se reducen. B2B proporciona una herramienta accesible y fácil de usar para que los clientes comerciales puedan recuperar información convenientemente. Mientras el cliente comercial o el cliente potencial encuentre aceptables estas técnicas de marketing, el negocio puede utilizar técnicas de marketing de Internet de empresa a empresa.
Los foros de discusión de productos son otra técnica de marketing que algunas empresas pueden adoptar. El foro de discusión proporciona una forma de obtener opiniones sobre productos o servicios. Este tipo de técnica de marketing es aparentemente menos invasiva que las encuestas o encuestas de opinión. Un foro mantiene a los clientes comerciales comprometidos al tiempo que proporciona comentarios valiosos a la empresa sobre cómo mejorar los productos o servicios.
Respetar el tiempo de los clientes comerciales con las estrategias de marketing de Internet de empresa a empresa podría verse como una ventaja al usar técnicas de marketing tradicionales. El uso de reuniones y presentaciones en la Web puede reducir el gasto que a menudo lleva mucho tiempo de asistir a una reunión en persona. Además, podría ser posible enviar un clip por correo electrónico para que el cliente o cliente potencial lo vea más adelante. Esto también le da a la compañía una razón para seguir con un correo electrónico o una llamada telefónica para discutir el material y responder preguntas.
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