Tambi?n conocido como buzz marketing o sigilo, el marketing encubierto es un enfoque de marketing que se utiliza para atraer el inter?s de los clientes sin que esos consumidores sepan que est?n siendo sometidos a un enfoque de marketing. Este proceso depende en gran medida de los conceptos b?sicos del marketing viral, una estrategia que implica difundir la informaci?n sobre un bien o servicio de una persona a otra. A menudo, el enfoque es un tanto discreto, no parece tener una gran relaci?n directa con el productor del producto e incluso puede incluir la distribuci?n de muestras gratuitas a los clientes objetivo.
Hay muchos ejemplos de marketing encubierto en uso hoy en d?a. Un enfoque com?n es contratar los servicios de una personalidad p?blica muy respetada, como un artista int?rprete o ejecutante. Luego, el p?blico en general ve al artista int?rprete o ejecutante utilizando los bienes o servicios producidos por la empresa, pero sin ning?n tipo espec?fico de presentaci?n de ventas. El artista puede ofrecer compartir el producto con otros en sus c?rculos sociales o comerciales, e incluso puede ofrecer un testimonio de los beneficios derivados del uso del producto. Este enfoque a menudo funciona en base a la relaci?n que ya existe entre el artista y los consumidores interesados. De esta manera, el marketing encubierto ha demostrado una capacidad bastante consistente para producir ventas a lo largo del tiempo.
Otro ejemplo de marketing encubierto es el respaldo individual de ciertos bienes o servicios a otros que forman parte de su red social. Esto puede incluir amigos, familiares, compa?eros de trabajo, vecinos o cualquier persona con quien el individuo interact?a de vez en cuando. La idea es que al menos algunos de esos contactos est?n lo suficientemente intrigados como para probar los productos por s? mismos. En el caso de que tambi?n encuentren beneficiosos los productos, a su vez compartir?n el zumbido o las buenas noticias con las personas con las que entran en contacto regularmente. Este enfoque sigiloso de marketing puede ser extremadamente efectivo en t?rminos de llegar a los consumidores que tienden a estar alerta cuando se trata de comerciales de televisi?n, solicitudes por correo electr?nico o anuncios llamativos en revistas y peri?dicos.
Uno de los beneficios del marketing encubierto es que puede ser una forma extremadamente rentable de llegar a los consumidores. Suponiendo que el esfuerzo se inicia correctamente y que los productos son de alta calidad y se consideran asequibles, el potencial de esta estrategia es pr?cticamente ilimitado. Debido a que el marketing encubierto depende en gran medida de las relaciones y el establecimiento de la confianza entre las personas, es capaz de llegar a los consumidores que no pueden ser influenciados f?cilmente por m?todos m?s agresivos y convencionales.
Como cualquier estrategia de marketing, se puede abusar del marketing encubierto. Cuando esto ocurre, el proceso a menudo se conoce como cebo para cucarachas. Esencialmente, esto significa que se hicieron esfuerzos para inducir a error a los consumidores a que les guste el producto al hacer que un producto parezca ser algo que no es. Esto puede incluir exagerar los atributos del producto o hacer afirmaciones sobre su efectividad que simplemente no est?n respaldadas por la evidencia disponible.