El procesamiento de back office es el acto de procesar documentos para que los pedidos pasen o los documentos entren en vigencia. Excepto en casos excepcionales, todo el procesamiento es t?cnicamente back office. El t?rmino «procesamiento de back office» es un t?rmino general que implica procesar casi cualquier documento; hay procesamiento de n?mina, procesamiento de facturas y procesamiento de bases de datos, entre otros. Si bien la mayor?a de las compa??as realizar?n este procesamiento en sus propias oficinas administrativas, algunas subcontratan a otras compa??as que realizan servicios administrativos. El procesamiento de un documento se puede hacer de forma manual, autom?tica o con una combinaci?n de ambos; La mayor parte del procesamiento a principios del siglo XXI es una mezcla.
Cuando se completa un formulario o archivo, ya sea por un consumidor o un empleado, debe procesarse para que el formulario surta efecto. Los empleados administrativos (trabajadores que apoyan a la empresa pero que no son vistos por los clientes) realizan este procesamiento. A veces, un empleado de la oficina principal realizar? el procesamiento, como un representante del banco que procesa un formulario frente a un cliente para determinar si ?l o ella es elegible para una tarjeta de cr?dito, pero la mayor?a del procesamiento es el procesamiento de la oficina administrativa. Esto permite que la oficina principal interact?e con el cliente, sin que el cliente est? sentado esperando que se ingrese un formulario en la computadora.
Los documentos manejados en el procesamiento de back office var?an. Los empleados administrativos pueden procesar solicitudes de n?mina, facturas de proveedores, facturaci?n de clientes, documentos de verificaci?n y muchos otros archivos y formularios. Si una empresa tiene un formulario o archivo, generalmente pasar? por este departamento administrativo en alg?n momento.
Si se requiere el procesamiento de back office, puede hacerlo internamente o por otra compa??a. La mayor?a de las empresas utilizan una oficina interna, porque la empresa puede supervisar directamente al trabajador administrativo. Esto ayuda a garantizar una menor probabilidad de que se roben o manipulen documentos confidenciales. Las empresas tambi?n pueden encargar servicios de back office a trav?s de negocios independientes para realizar las mismas tareas.
Los documentos se pueden procesar de forma manual, autom?tica o mediante una combinaci?n de los dos. El procesamiento manual de back office no involucra una computadora; en cambio, el empleado de la oficina administrativa simplemente escribe la informaci?n en un libro. El procesamiento autom?tico se realiza completamente por una computadora, sin interacci?n humana. La mayor?a del procesamiento involucra ambos m?todos; el empleado de la oficina administrativa ingresar? la informaci?n en una computadora, y la computadora agregar? el documento a una base de datos y realizar? cualquier otro paso de procesamiento requerido.
Inteligente de activos.