FiOS, según su creador Verizon, es una palabra gaélica que significa «conocimiento» en inglés. Es un servicio de telecomunicaciones que se ofrece a través de líneas de fibra óptica.
Verizon es conocido principalmente como proveedor de servicios de telefonía móvil. La empresa ofrece ahora otros tipos de servicios telefónicos, incluidos los locales y de larga distancia, utilizando cables de fibra óptica tradicionales. Dichos cables también pueden transportar señales de Internet, y la empresa también ofrece acceso de banda ancha en algunos lugares. Con la mención de los cables surge la idea de la televisión, y Verizon también ofrece servicios en ese ámbito.
Uno de los principales beneficios de FiOS es su velocidad, que, según la compañía, puede alcanzar los 30 megabits por segundo. Esta es una gran mejora con respecto a las líneas DSL actuales, que entregan datos a una velocidad de hasta 1.5 megabits por segundo. Las velocidades más altas pueden permitir a los usuarios descargar películas completas en solo unos minutos.
La velocidad es un incentivo importante para los usuarios, ya que las conexiones más rápidas hacen posible no solo texto, sino también audio e incluso videochats que tienen lugar en tiempo real, con muy poca demora. Otro punto de venta de una conexión de súper alta velocidad es la capacidad de jugar lo último en videojuegos extremadamente detallados, especialmente las versiones multijugador en línea, sin experimentar contratiempos en la velocidad del servicio.
La televisión también es parte del esfuerzo de FiOS, y aprovecha los enrutadores inalámbricos y los terminales de red óptica para proporcionar acceso a la red de fibra óptica para TV, así como servicios de Internet y telefonía. Las ofertas de televisión se asemejan a las proporcionadas por las empresas de satélite, con precios comparables según los canales proporcionados.
El precio también es un factor en la configuración. Cuanto más avanzado sea el sistema operativo de la computadora en el hogar de cada usuario, más posibilidades habrá disponibles, con precios comparables también en ese sentido. Esta tecnología funciona con los sistemas operativos Windows® y Macintosh®.
FiOS es la estrategia de Verizon para competir con otros proveedores de productos similares. AT&T y otros operadores regionales ofrecen actualmente el «triple play» de voz, video e Internet. Verizon espera sacar provecho de la reputación de su teléfono móvil a medida que se expande a nuevas áreas.
Los primeros usuarios de FiOS vivieron en o cerca de Keller, Texas, y los que viven en el sur de California fueron los siguientes en obtener acceso. Este servicio continúa estando disponible en más y más áreas, a medida que Verizon extiende su alcance en los EE. UU.