La administraci?n de la oficina principal implica la supervisi?n y administraci?n de los empleados que tienen la tarea de lo que com?nmente se conocen como responsabilidades de la oficina principal. Una oficina principal tiene que ver con funciones que se centran en el bienestar financiero de la empresa, incluidas las iniciativas de ventas que colocan a los vendedores frente a posibles clientes y la gesti?n del proceso contable dentro del negocio. Las personas que se dedican a la gesti?n de la oficina principal incluyen gerentes de ventas nacionales y regionales, oficiales financieros corporativos y otros que ocupan puestos de liderazgo que tienen una influencia directa en c?mo sus equipos presentan el negocio al p?blico en general.
Se encuentra cierto grado de gesti?n de la oficina principal en cualquier tipo de modelo de negocio. En las empresas m?s peque?as con una sola ubicaci?n, un gerente de oficina puede ser una persona responsable de supervisar al personal que interact?a con clientes y clientes potenciales. Por ejemplo, en un consultorio dental, es la recepcionista el primer empleado que los pacientes y los posibles pacientes ven cuando entran a la oficina. El gerente de la oficina puede ser responsable de capacitar a la recepcionista sobre c?mo interactuar con cualquier persona que ingrese a la oficina, para que la experiencia sea positiva y satisfactoria para todos los interesados.
El mismo enfoque general se encontrar?a en una compa??a m?s grande que opera un equipo de ventas interno. En este escenario, la administraci?n de la oficina principal involucrar?a los esfuerzos del gerente de ventas para capacitar a los miembros del equipo de ventas sobre c?mo calificar a los clientes potenciales, c?mo iniciar contactos con posibles clientes y c?mo interactuar con esos contactos de una manera que sea m?s Es probable que genere inter?s y conduzca a una venta exitosa. Dentro del alcance de esta responsabilidad, el gerente de ventas generalmente tambi?n capacitar? al personal sobre c?mo interactuar con los clientes habituales que desean comprar productos adicionales de la empresa, e incluso sobre c?mo realizar tareas como responder a una solicitud de propuesta o c?mo ser efectivo en reuniones cara a cara con clientes potenciales.
Cuando el esfuerzo de gesti?n de la oficina central se centra en cuestiones financieras, los profesionales como el director financiero corporativo o un director de cuentas ser?an responsables de no solo asegurarse de que los empleados publicaran d?bitos y cr?ditos de acuerdo con los est?ndares de la compa??a, sino que tambi?n entendieran c?mo interactuar con clientes cuando hab?a alguna pregunta sobre una l?nea de pedido en una factura o trabajando con el personal de ventas para configurar un nuevo perfil de cliente con precios con descuento. Al igual que con otras formas de administraci?n de la oficina principal, el rol del gerente implicar?a no solo asegurarse de que los empleados sean productivos sino tambi?n profesionales y cordiales en sus tratos con los consumidores que compran los productos y generan los ingresos que mantienen a la empresa. yendo.
Inteligente de activos.