La comunicaci?n estrat?gica es un plan bien pensado para la comercializaci?n y promoci?n de un negocio. Implica promover y comercializar una marca, producto o servicio de una manera que sea m?s probable que aumenten las ventas y mejoren los resultados del negocio.
Al elaborar un plan de marketing estrat?gico, la comunicaci?n estrat?gica involucra a todos los niveles de la empresa u organizaci?n. El plan estrat?gico de marketing es un documento escrito, y es una gu?a para que la empresa y todos los empleados se refieran a fin de garantizar que todo lo que la empresa y los empleados est?n haciendo est? en l?nea con el plan estrat?gico de comunicaci?n vigente.
Por ejemplo, si el plan de comunicaci?n es introducir un producto como el software principal para inversores de grav?menes fiscales, todos los materiales de marketing y promociones deben estar en l?nea con esta marca. Antes de que salga de la empresa cualquier material de marketing o promocional, el material debe revisarse para que posea el mensaje que se pretende.
Antes de poner en marcha un plan estrat?gico de comunicaci?n, todas las partes en una organizaci?n deben unirse. Se necesita mucho pensamiento estrat?gico para armar este plan. Esto requiere que los jefes de cada departamento determinen c?mo su departamento puede contribuir a que la empresa alcance sus objetivos generales.
La comunicaci?n estrat?gica tambi?n se puede denominar marketing estrat?gico. Esencialmente, son las t?cnicas comerciales estrat?gicas las que se ponen en pr?ctica y se implementan para que la organizaci?n alcance sus objetivos comerciales. Por ejemplo, parte del proceso de pensamiento estrat?gico y planificaci?n es determinar qu? tipos de veh?culos de comunicaci?n tienen m?s probabilidades de llegar a la audiencia de clientes a los que se ha dirigido la empresa.
Un enfoque estrat?gico para el marketing tambi?n requiere que existan t?cticas de medici?n. Cada vez que se lanza un veh?culo de comunicaci?n estrat?gica, debe existir un plan para medir la tasa de respuesta a la t?ctica. Esto le permite al negocio determinar su efectividad. Esto tambi?n permite a la compa??a ajustar las comunicaciones que se env?an a los clientes para aumentar las tasas de respuesta y las ventas.
En otras palabras, la comunicaci?n estrat?gica requiere que los miembros de la compa??a piensen l?gicamente sobre c?mo dar a conocer la compa??a, el producto o el servicio a las personas a las que intentan vender el producto o servicio. Despu?s de identificar c?mo llegar a estos compradores, la comunicaci?n estrat?gica es el proceso de reunir mensajes de marketing que hablan a la audiencia y los impulsan a comprar.
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