La curva de experiencia es una forma de curva de aprendizaje que utiliza más información para evaluar adecuadamente el estado de una situación dada. Descrito por primera vez en 1960 por Bruce Henderson, se utiliza una curva de experiencia para examinar la relación entre los costos de producción y la cantidad de producción. La idea general detrás de la curva es que a medida que las acciones necesarias en el proceso de producción se repiten con el tiempo, el costo de realizar esas acciones disminuirá.
A diferencia de la curva de aprendizaje básica, que tiende a centrarse más en el aspecto laboral, la curva de experiencia examina una gama más amplia de elementos que impactan el proceso de producción. Esto incluye elementos como las estrategias de marketing y el costo, la administración, el costo de distribución y los costos asociados con la fabricación, como el costo de las materias primas. Este enfoque más detallado puede hacer que sea mucho más fácil determinar si el costo acumulado de producir cada unidad está disminuyendo. Si ese no es el caso, la forma de la curva puede ayudar a identificar las áreas donde se puede mejorar y desencadenar esa tendencia de disminución del costo.
Por ejemplo, trazar la curva de experiencia puede ayudar a identificar formas de minimizar los puntos lentos en el proceso de producción y, por lo tanto, aumentar la producción y reducir el costo total por unidad. Por ejemplo, si un proceso de fabricación requiere que la maquinaria se detenga durante veinte minutos a medida que se carga un nuevo lote de materias primas en la máquina, la solución puede ser comprar lotes más grandes. Este cambio permite cargar la máquina a su capacidad máxima y permitir que funcione más tiempo antes de que se requieran más materiales. Si este cambio en el proceso resulta en la reducción del tiempo de inactividad en un 25%, entonces el mismo tipo de tareas finalmente produce más bienes para la venta en la misma cantidad de tiempo, lo que a su vez ayuda a reducir el costo invertido en cada unidad.
La efectividad del uso de la curva de experiencia requiere que las compañías observen de cerca cualquier elemento que pueda afectar el proceso y la cantidad de producción acumulada. Los cambios en la tecnología pueden permitir realizar las mismas tareas y mantener el mismo nivel de producción, pero utilizar menos recursos, como mano de obra, para hacerlo. Mirar de cerca cada paso del proceso de fabricación puede resultar en reorganizar la secuencia de tareas, lo que resulta en una mayor productividad. En algunos casos, las tareas pueden ser repetitivas y no necesarias para el proceso de producción, y pueden eliminarse por completo.
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