La diversificación de productos es un proceso por el cual las empresas intentan expandir su alcance de mercado y su base de clientes entregando productos algo diferentes de aquellos por los cuales son conocidos. Estos nuevos productos pueden ser simplemente extensiones de marcas existentes o pueden ser completamente nuevos. Al participar en la diversificación de productos, una empresa puede extender su negocio a nuevas áreas y mercados, aumentando así sus oportunidades de obtener ganancias. Existen algunas dificultades potenciales para esta estrategia, incluida la posibilidad de que una empresa se estire demasiado o que diluya su marca original con la existencia de nuevas líneas de productos.
La diversificación, en cualquier forma, es esencialmente una forma de gestionar el riesgo. Al eliminar todo el enfoque de un área y distribuirlo entre muchas áreas diferentes, hay menos dependencia de cualquier área para producir. Esta estrategia puede ser utilizada por inversores que intentan distribuir su dinero y ganar nuevas áreas de exposición. Las empresas que venden productos al público también pueden necesitar diversificación, especialmente si no pueden mantener sus negocios con un solo producto o enfoque. Por esa razón, la diversificación de productos es una estrategia comercial a menudo efectiva.
Hay varias formas en que una empresa puede lograr la diversificación de productos. No necesariamente tiene que ser con un producto completamente nuevo, aunque esa es una forma de lograr la diversidad. Una marca particular podría extenderse naturalmente. Por ejemplo, una empresa que vende cola podría decidir sacar una línea de refrescos de dieta basados en su fórmula original pero con menos calorías que el producto original.
En ese ejemplo, la compañía de cola habitará en un nuevo mercado de aquellas personas que son conscientes de su peso. Ese es un excelente ejemplo de lo que puede hacer la diversificación de productos. Puede expandir la audiencia de una marca en particular y puede mejorar el resultado final general de una empresa si se hace de manera efectiva. Idealmente, los nuevos productos o extensiones de marca pueden actuar como un complemento para la marca original, de modo que los clientes familiarizados con la marca original también puedan usar las nuevas opciones.
Es importante que los líderes empresariales se den cuenta de que existen algunos inconvenientes asociados con la diversificación de productos. Demasiada extensión puede eventualmente diluir la marca original y confundir a los clientes que la compañía intenta alcanzar. En el peor de los casos, incluso puede disuadir a los clientes de la marca original. Las empresas familiarizadas con la fabricación de un tipo de producto también pueden tropezar si no están familiarizados con un nuevo mercado y su base de clientes.
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