La capacitaci?n en medios se usa para instruir a los empleados de las organizaciones sobre c?mo interactuar con los medios de comunicaci?n y c?mo obtener una cobertura de medios positiva para sus organizaciones. Por lo general, se proporciona a los empleados de los departamentos de comunicaciones y a los gerentes, ejecutivos y otros representantes de la organizaci?n a quienes se les podr?a asignar la tarea de hablar con la prensa. El objetivo final de la capacitaci?n en medios es mejorar las habilidades de comunicaci?n de los empleados que hablan con los medios de comunicaci?n para ayudar a las organizaciones a controlar y proteger mejor su reputaci?n.
La capacitaci?n en medios busca mejorar la precisi?n de la cobertura que recibe una organizaci?n. Ense?a a los participantes c?mo aclarar mensajes organizacionales y c?mo hacer puntos clave sin problemas. Aconseja a los participantes sobre cu?ntos detalles proporcionar a los medios, c?mo hablar de manera m?s concisa y c?mo mantenerse enfocado en el mensaje deseado. La capacitaci?n en medios ayuda a los participantes a comprender a las audiencias a las que se dirigen y c?mo proporcionar informaci?n adecuada para esas audiencias.
Un objetivo principal de la capacitaci?n en medios es hacer que los participantes est?n m?s relajados y seguros cuando hablen con la prensa. Busca hacer que se sientan en control durante las situaciones de entrevista. Algunos de los elementos que pueden cubrirse durante la capacitaci?n incluyen la longitud adecuada de respuestas, c?mo desviar preguntas inc?modas, c?mo deben responder los participantes si no saben las respuestas a las preguntas, c?mo reforzar los mensajes clave y m?s. Las sesiones de capacitaci?n a menudo incluyen juegos de roles y entrevistas simuladas grabadas en video.
La capacitaci?n est? disponible para tipos espec?ficos de entrevistas con los medios, como televisi?n, radio y prensa escrita. Puede cubrir cosas como qu? ponerse para las entrevistas de televisi?n y c?mo sentarse para las c?maras. Puede recordar a los participantes que no olviden que los micr?fonos est?n encendidos, por lo que no deben decir nada que pueda considerarse inapropiado. Pueden discutirse cosas como ser conciso en entrevistas de televisi?n y radio programadas mientras se transmiten mensajes. Las mejores formas de responder preguntas inesperadas en entornos en vivo tambi?n es una de las cosas que se pueden ense?ar en la capacitaci?n en medios.
La capacitaci?n en medios tambi?n puede centrarse en las habilidades de presentaci?n y c?mo hacer presentaciones de diapositivas. Podr?a analizar c?mo organizar adecuadamente el contenido en las diapositivas, c?mo hacerlos visualmente atractivos y c?mo cronometrar el debate de cada diapositiva. Se pueden discutir otros elementos, como no leer directamente de las diapositivas y c?mo usar vi?etas como indicaciones.
A veces, las organizaciones traen empresas externas para llevar a cabo capacitaci?n en medios. Otras organizaciones tienen expertos en relaciones con los medios en sus propias organizaciones de comunicaci?n que realizan la capacitaci?n. La capacitaci?n en medios de comunicaci?n puede realizarse individualmente o en clases grupales, seg?n la organizaci?n.