La gestión de proyectos sociales es una forma de gestión de proyectos en la que todas las partes utilizan software de redes sociales para compartir información y garantizar que los datos estén actualizados. Mientras que la gestión de proyectos requiere que un profesional cree pautas y delegue tareas, la gestión de proyectos sociales pone más énfasis en las habilidades y perspectivas de los miembros individuales del equipo. A menudo se incorpora software especial para garantizar que todas las partes que trabajan en un proyecto estén en la misma página y sean capaces de tomar decisiones bien informadas.
Un principio fundamental de la gestión de proyectos sociales es que todos los miembros de un equipo deben ser plenamente conscientes de cada faceta de un proyecto. En la mayoría de los casos, un proyecto describe una iniciativa temporal en la que todos los miembros de un equipo trabajan para lograr un objetivo común. La gestión de proyectos convencional requiere que solo un gerente establezca metas y evalúe las conclusiones. Sin embargo, cuando la gestión de proyectos se basa en las redes sociales, cada miembro de un equipo debe sentir que ha aportado algo importante. Las personas que han completado un proyecto social deben sentir un sentimiento de orgullo o propiedad.
La transparencia es fundamental en la gestión de proyectos sociales. Todos los miembros del equipo, independientemente de su estado, deben poder observar el progreso y comprender por qué son necesarios ciertos pasos. Cuando los miembros del equipo no tienen acceso a toda la información relevante, no pueden contribuir plenamente a los proyectos.
Muchos directores de proyectos utilizan un sistema de transmisión de actividades para mantener informados a los miembros del equipo. La transmisión de actividad ocurre cuando los miembros del equipo reciben un flujo constante de información relacionada con un proyecto en el que están trabajando. Incluso si los trabajadores no leen todos y cada uno de los datos que pasan por sus pantallas, obtienen una conciencia ambiental de la información. La conciencia ambiental describe una comprensión periférica de la inteligencia.
Un peligro de la gestión de proyectos sociales es que los trabajadores individuales pueden no recibir crédito por sus contribuciones. Por esta razón, es una buena idea permitir que los miembros del equipo vean las pistas de auditoría. Si se responsabiliza a los trabajadores por sus contribuciones, se les puede reconocer por sus logros. Esto también permite que los trabajadores sientan que tienen el control de los proyectos y son responsables de los resultados.
Para que la gestión de proyectos sociales sea exitosa, todos los miembros del equipo deben estar de acuerdo en seguir los horarios establecidos y tomar en serio los estándares y las metas. Al igual que en la gestión de proyectos convencional, esto requiere un buen análisis de costes y gestión de riesgos. Asimismo, los trabajadores deben tener acceso a un software que sea fácil de usar y que incluya interfaces de fácil acceso.