La gesti?n estrat?gica del conocimiento es un proceso que tiene como objetivo aumentar la calidad del conocimiento disponible para los miembros del equipo de gesti?n cuando toman decisiones estrat?gicas, particularmente sobre temas como fusiones y adquisiciones. Las decisiones sobre tales asuntos tienden a no ser necesarias regularmente, por lo que los gerentes pueden no ser capaces de recurrir a la experiencia personal para decirles c?mo manejar una situaci?n. El objetivo de la gesti?n estrat?gica del conocimiento es apoyar la gesti?n en la toma de decisiones proporcionando informaci?n s?lida y excluyendo datos superfluos. El conocimiento proporcionado por dicho sistema deber?a ser suficiente para proporcionar una mayor comprensi?n de los problemas que deben resolverse sin abrumar a los l?deres con demasiada informaci?n. La mayor comprensi?n lograda por la gesti?n estrat?gica del conocimiento deber?a conducir a una mayor aceptaci?n de nuevas ideas y un enfoque m?s innovador de la gerencia.
Aunque las decisiones t?cticas cotidianas dentro de una empresa se pueden tomar con el apoyo de los sistemas de gesti?n del conocimiento basados ??en la captura, evaluaci?n y distribuci?n del conocimiento dentro de la organizaci?n, las decisiones estrat?gicas pueden requerir una mayor calidad del conocimiento. Un sistema estrat?gico de gesti?n del conocimiento intenta apoyar la gesti?n con una mayor comprensi?n de los problemas extra?dos de la informaci?n y el conocimiento de calidad. El sistema debe ser lo suficientemente eficiente como para identificar la informaci?n relevante para la decisi?n estrat?gica y filtrar informaci?n extra?a que no contribuya a una mayor comprensi?n de los problemas.
Un sistema de gesti?n del conocimiento estrat?gico puede diferir de la gesti?n del conocimiento t?ctico debido al mayor papel de los recursos humanos en el filtrado de la informaci?n y la creaci?n de conocimiento ?til. Las decisiones de gesti?n deben estar respaldadas por explicaciones razonables de los problemas respaldados por el conocimiento obtenido de la experiencia pasada o el an?lisis de los datos actuales. Esto deber?a encapsularse en una forma lo suficientemente sucinta como para permitir a la gerencia obtener una mayor comprensi?n de los problemas en el menor tiempo posible y tomar una decisi?n r?pida e informada. Un sistema estrat?gico de gesti?n del conocimiento debe tener como objetivo lograr una mayor comprensi?n de los problemas sin dirigir realmente la gesti?n a una decisi?n particular. El sistema tiene como objetivo apoyar la gesti?n en lugar de reemplazar su capacidad de toma de decisiones.
La mayor comprensi?n de la situaci?n actual proporcionada por la gesti?n estrat?gica del conocimiento permite una toma de decisiones m?s r?pida y una traducci?n m?s r?pida de las decisiones en acci?n. Cuando el conocimiento es incompleto, la gerencia puede posponer las decisiones hasta que haya m?s conocimiento disponible. Los sistemas de gesti?n estrat?gica del conocimiento deber?an prescindir de esta necesidad. La informaci?n de calidad disponible para la administraci?n del sistema tambi?n deber?a conducir a una mayor aceptaci?n de la innovaci?n, porque los efectos de las decisiones pueden predecirse con mayor precisi?n. El conocimiento de calidad disponible deber?a eliminar las dudas que a menudo hacen que la gerencia dude en introducir productos y procesos innovadores resultantes del miedo a lo desconocido.
Inteligente de activos.