Un sistema de soporte de decisiones de marketing es un sistema o m?todo que puede emplearse para ayudar a evaluar posibles estrategias de marketing y, en ?ltima instancia, llegar a la decisi?n considerada en el mejor inter?s de la empresa. A veces denominada MKDSS, esta estrategia utilizar? varios recursos para identificar y proyectar el resultado de varios escenarios comerciales diferentes. Los recursos como la tecnolog?a de informaci?n disponible para la empresa, los datos de marketing que se recopilan durante un per?odo de tiempo e incluso las t?cnicas de modelado utilizadas para elaborar los proyectos son parte de este tipo de sistema.
El tipo de datos recopilados para su uso en un sistema de soporte de decisiones de marketing variar? ligeramente, seg?n el tipo de bienes y servicios vendidos por el cliente, y la configuraci?n de los mercados en los que se venden esos productos. En t?rminos de los datos de mercado que se recopilan, casi todos los enfoques incluir?n la recopilaci?n de datos sobre el costo de la publicidad utilizando diferentes formas de medios, el impacto de los diferentes precios unitarios en la venta de los productos e incluso ideas sobre c?mo estructurar la copia publicitaria que sirve de base para la campa?a. Se utilizan varios tipos de software para permitir la entrada f?cil de los datos recopilados y luego organizar esos datos en paquetes ?tiles de informaci?n que se pueden aplicar a una variedad de escenarios diferentes. Con este m?todo, es posible predecir con mucha confiabilidad lo que suceder?a si se eligiera y siguiera un escenario particular.
Uno de los principales beneficios de un sistema de soporte de decisiones de marketing es la capacidad de proyectar el resultado de varios escenarios antes de invertir una gran cantidad de dinero en el esfuerzo de marketing. Por ejemplo, esta estrategia hace posible determinar lo que probablemente suceder?a si los productos se vendieran a un precio unitario espec?fico, se comercializaran a consumidores espec?ficos y se utilizara una cierta combinaci?n de medios publicitarios para llegar a esos mercados de consumo. Si el resultado de un escenario no est? exactamente en el nivel deseado, puede emplearse un factor de ajuste como algo sobre la copia publicitaria o cambiar los medios utilizados para la publicidad, o incluso el precio, pasando por cada escenario hasta que se identifique el enfoque m?s atractivo .
No hay duda de que un sistema de soporte de decisiones de marketing puede ahorrar una gran cantidad de tiempo y dinero. Al permitir que una empresa califique de antemano la estrategia publicitaria, es m?s f?cil tomar decisiones comerciales acertadas. De hecho, el proceso de toma de decisiones en s? mismo est? algo simplificado, ya que no es necesario eliminar manualmente una gran cantidad de datos para crear posibles escenarios y seguir una simulaci?n hasta el resultado m?s probable. Desde esta perspectiva, el sistema de soporte de decisiones de marketing facilita la identificaci?n de las formas ventajosas de avanzar con una campa?a, en t?rminos de tiempo, enfoque de mercado y costo.
Inteligente de activos.