La externalizaci?n de procesos de conocimiento (KPO) es un tipo de externalizaci?n que involucra tareas especializadas relacionadas con el conocimiento o la informaci?n que una empresa realiza para una empresa, a veces una que se encuentra en una ubicaci?n completamente diferente. KPO Research es un servicio especializado que se brinda a las empresas que necesitan una divisi?n de investigaci?n o que necesitan completar tareas relacionadas con la investigaci?n. En lugar de contratar a sus propios empleados para estos fines, las empresas pueden subcontratar la tarea de investigar a otras empresas. Esta investigaci?n puede incluir cosas como la investigaci?n de mercado o la investigaci?n de los competidores de una empresa.
Un proceso de conocimiento es un proceso especializado que se puede completar con ?xito solo si las personas involucradas en el proceso tienen cierto conocimiento y experiencia. Este proceso de conocimiento podr?a ser cualquier habilidad especializada, como administraci?n, tecnolog?a de la informaci?n o ventas. Cuando estos procesos se externalizan a otra empresa que se especializa en ese proceso de conocimiento, se denomina externalizaci?n de procesos de conocimiento. Cuando una empresa externaliza su investigaci?n a otra empresa, se proporciona un servicio de investigaci?n de KPO.
Las empresas que necesitan investigaci?n pueden adquirir los servicios de una empresa de investigaci?n de KPO en un intento por obtener una mayor comprensi?n de los factores que afectan su negocio. La investigaci?n de KPO permite a las empresas tomar decisiones comerciales m?s r?pido en funci?n de la investigaci?n recopilada. Adem?s, las empresas pueden utilizar los servicios de investigaci?n de KPO como una forma de aumentar su productividad y al mismo tiempo beneficiarse de los menores costos de externalizar su investigaci?n en lugar de crear sus propias divisiones de investigaci?n.
Muchas empresas pueden beneficiarse de contratar una empresa de investigaci?n de KPO, porque esa empresa se especializa en recopilar y presentar datos de investigaci?n en un formato que sea comprensible y procesable. La externalizaci?n de su investigaci?n puede permitir a una empresa realizar estudios de mercado para descubrir nuevas oportunidades, utilizar encuestas de mercado para determinar las necesidades del mercado o tener acceso a una gran cantidad de otros datos de investigaci?n, incluidos estudios de viabilidad y estudios de an?lisis competitivos. La investigaci?n de KPO permite a las empresas obtener datos cr?ticos del mercado sin la necesidad de contratar y capacitar a nuevos empleados. Al utilizar los servicios de investigaci?n de KPO en el extranjero, las empresas pueden obtener acceso a servicios de investigaci?n de calidad al tiempo que asignan sus recursos internos a sus funciones comerciales centrales.
Una empresa que busca obtener una ventaja sobre sus competidores podr?a beneficiarse de la externalizaci?n de sus procesos de conocimiento. A medida que la tecnolog?a contin?a conectando el mundo de los negocios, las compa??as progresivas pueden implementar estrategias de KPO como una forma de operar de manera m?s eficiente mientras reducen los costos y aumentan la rentabilidad. A medida que la industria de la subcontrataci?n contin?a creciendo, es posible que m?s compa??as tengan que considerar la utilizaci?n de los servicios de KPO como una forma de competir efectivamente en la econom?a global.
Inteligente de activos.